برنامج إدارة عملاء الصالون (⁦CRM⁩) في الإمارات كل زيارة محفوظة. كل تركيبة مسجّلة. وكل عميل يبقى عميلك.

Q: أي برامج الصالونات يحفظ سجل العملاء وملاحظاتهم؟

يحفظها DINGG: ملف واحد لكل عميلة يضم الزيارات وتركيبات الصبغة والملاحظات المثبّتة، والنماذج الموقّعة، والتقييمات، والإنفاق والمستحقات والباقات، مع ملخص بالذكاء الاصطناعي قبل كل زيارة، ولوحة الفرص بمن حان موعد عودته، في كل الفروع.

Q: هل يمكن للعملاء توقيع نماذج الاستشارة رقميًا؟

نعم. تصل النماذج المنشأة في DINGG Studio إلى العميل عند الحجز أو تسجيل الحضور أو الدفع، فيوقّعها على هاتفه، ويُحفظ النموذج في ملفه مع الوقت والتاريخ.

برنامج إدارة عملاء الصالون من ⁦DINGG⁩ يحفظ ملفًا واحدًا لكل عميل: كل زيارة وخدمة، وتركيبات الصبغة والملاحظات المثبّتة، ونماذج الاستشارة الموقّعة، والإنفاق والمستحقات والباقات ومحادثة واتساب، مشتركًا بين فروعك ومتاحًا للأدوار التي تأذن لها فقط.

احجز عرضًا توضيحيًا مجانيًا راسلنا على واتساب

تقييم 4.9 من أكثر من 1,700 مراجعة على Googleأكثر من 5,000 صالون ومركز سبا وعيادة في 16 دولة

صالونات ومراكز سبا وعيادات في أنحاء الخليج تعمل على DINGG

شاهد · 2:28

كيف يعمل DINGG: يوم كامل في صالون أو سبا أو عيادة

من الحجز حتى الدفع، ومن الفاتورة حتى العمولة: كل ما يراه فريقك، على شاشات DINGG الحقيقية.

انتقل إلى

إدارة عملاء الصالون، ببساطة

ما هو برنامج إدارة عملاء الصالون؟

برنامج إدارة عملاء الصالون يجمع كل ما يعرفه الصالون عن العميل في ملف واحد: من هو، وما الخدمات التي حصل عليها، وما يفضّله، وما دفع ثمنه. وفي ⁦DINGG⁩ يمتلئ الملف تلقائيًا من الحجوزات والفواتير والنماذج ومحادثات واتساب، فتبقى المعرفة لدى الصالون حين يتغيّر الفريق، وترى كل الفروع العميل نفسه.

الزيارات والخدمات والتركيبات والملاحظات المثبّتة
نماذج الاستشارة الموقّعة في الملف
من حان موعد عودته، ومحادثته على بُعد نقرة

الإجابة باختصار: برنامج إدارة عملاء الصالون هو سجل العملاء في الصالون: زيارات كل عميل وتركيبات الصبغة والملاحظات ونماذج الاستشارة الموقّعة والإنفاق والباقات في ملف واحد مشترك بين الفروع، مع صلاحيات حسب الدور. ويبنيه ⁦DINGG⁩ في الإمارات من كل حجز وفاتورة ومحادثة واتساب، ويعرض من حان موعد عودته.

لماذا يهمّك هذا

تاريخ العميل يجب أن يبقى لدى الصالون

يطلب دليل بلدية دبي للصالونات الصادر في مارس 2026 إجراء استشارة قبل الخدمات المتخصصة وتوثيقها في السجلات أو في نظام إلكتروني، ويحظر قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات معالجة بيانات أي شخص دون موافقته.

وتُظهر بيانات الصالونات في أمريكا أن أكبر خسارة تقع بين الزيارة الأولى والثانية، وأن معرفة العميلة في زيارتها الثانية هي ما يسدّ هذه الفجوة. ويحفظ ⁦DINGG⁩ كل زيارة وتركيبة وملاحظة ونموذج موقّع في ملف واحد، لا يطّلع عليه إلا من تسمح لهم، مع إخفاء أرقام الهواتف وتسجيل كل تصدير.

مارس 2026دليل بلدية دبي: استشارة قبل الخدمات المتخصصة، موثّقة في السجلات أو في نظام إلكتروني مثل ملف العميلبلدية دبي، الدليل ⁦DM-HSD-GU77 V5⁩
45%من الزيارات الأولى تتحوّل إلى زيارة ثانية في الصالون المتوسط، مقابل 70% لدى أفضل 10% (أمريكا): معرفة العميلة في زيارتها الثانية تعيدهامنصة ⁦Boulevard⁩ (بيانات جهة تجارية، 2023)

شاهد ملف عميل كاملًا في عرض توضيحي مدته 30 دقيقة

احجز عرضًا توضيحيًا مجانيًا واتساب

هل يبدو هذا مألوفًا؟

حين يبقى تاريخ العميل في ذاكرة شخص واحد

تنتقل خبيرة تجميل إلى عمل آخر، فتبدأ التي بعدها مع العميلة من الصفر.

الزيارات والتركيبات والملاحظات المثبّتة تبقى في ملف العميلة، مفتوحة لمن يقدّم لها خدمتها التالية

نماذج الاستشارة ورقية، محفوظة في مكان ما في الخلف.

نماذج الاستشارة والموافقة تُوقّع على الهاتف وتُحفظ في الملفنماذج الموافقة والاستشارة للصالونات

عميلة دائمة تزور فرعًا آخر، فلا يعرف الاستقبال هناك عنها شيئًا.

قائمة عملاء واحدة لكل الفروع، وإنفاقها محسوب في كل مكان

لا أحد يعرف من حان موعد عودته هذا الأسبوع.

لوحة الفرص تعرض من حان موعد عودته، ومحادثته على بُعد نقرةبرنامج الاحتفاظ بعملاء الصالون

من تقييمات ⁦Google⁩

ماذا يقول ملاك الصالونات عن ⁦DINGG⁩

تقييمات ⁦DINGG⁩ الموثّقة على ⁦Google⁩

Google تقييم 4.9 من أكثر من 1,700 مراجعة Capterra تقييمات موثّقة

★★★★★

جعل ⁦DINGG⁩ إدارة صالوننا أسهل بكثير. نستطيع أن ندير المواعيد والفوترة وسجلات العملاء في مكان واحد. والبرنامج سهل الاستخدام، ويساعدنا على إبقاء عملنا اليومي منظمًا.