برنامج مدير الصالون في قطر كل وردية مغطاة. كل إغلاق في وقته. كل رقم موثَّق.

فريق واحد، وطريقة عمل واحدة.

خبراء التجميل والمعالجون وموظفو الاستقبال في فريقك قادمون من بلدان عدة، ولكلٍّ منهم طريقته في العمل. وتحتاج إلى طريقة واحدة يلتزم بها الجميع، بلغة يقرؤها كل واحد منهم.

• 1

  كل خبير تجميل يحجز ويُصدر الفاتورة بطريقة مختلفة قليلًا.

  تقويم واحد وفاتورة واحدة، والخطوات نفسها للجميع، بالعربية أو الإنجليزية

• 2

  جدول الورديات لا وجود له إلا في مجموعة واتساب.

  الورديات وأيام الراحة والإجازات في تقويم واحد، والحضور بجهاز البصمة أو بصورة سيلفي مع الموقع

• 3

  الموظفون الجدد يحتاجون أسابيع ليتعلموا النظام.

  تدريب لكل دور بالعربية أو الإنجليزية على يد فريق ⁦DINGG⁩

• 1

  موظفون يتنقلون بين الفروع في الأيام المزدحمة.

  حضور في أكثر من فرع، في سجل واحد

• 2

  كل فرع يدرّب فريقه بطريقته.

  الشاشات والخطوات نفسها في كل فرع

• 3

  قواعد العمولة تختلف من فرع إلى آخر.

  قاعدة عمولة واحدة يضعها المالك، وتُحسب من الفواتير الفعلية في كل فرع

أرقامك تتحدث عنك.

تدير الفرع يومًا بيوم لمالك يريد أن يرى كل رقم، وتريد أن تُظهر السجلات العمل الذي أنجزته.

• 1

  سير اليوم لا يتضح إلا بعد جمع الفواتير.

  المبيعات مقابل الهدف حسب الموظف والخدمة والمنتجات، على مدار اليوم

• 2

  فرق عند الإغلاق، والشك يقع على الاستقبال.

  كل تعديل على فاتورة وكل خصم موثَّق باسم من أجراه ووقته

• 3

  صفقة باقة تنتظر موافقة المالك.

  صلاحيات يضعها المالك مرة واحدة، فيتضح ما يُعتمد دون الرجوع إليه

• 1

  المقارنة بين الفروع بالانطباعات.

  تقارير لكل فرع، بالأرقام نفسها في كل الفروع

• 2

  تقرير اليوم يُطلب منك في آخر الليل.

  تقرير اليوم يصل إلى المالك بالبريد الإلكتروني بعد الإغلاق

• 3

  كل فرع يسعّر خدماته على طريقته.

  قائمة خدمات واحدة بأسعار مقفلة في كل الفروع

غرف ممتلئة، وعمل موزَّع بعدل بين المعالجين.

يومك غرف وحمّامات مغربية ومعالجون وجلسات طويلة وباقات، وضيوف يشعرون بكل دقيقة انتظار.

• 1

  غرفة فارغة، ومعالجة محجوزة مرتين في الوقت نفسه.

  الغرف والمعالجون في تقويم واحد، مع وقت للتنظيف بين الجلسات

• 2

  جدال عند الاستقبال حول جلسات الباقة.

  رصيد كل باقة في ملف الضيفة، ويظهر عند الدفع

• 3

  عمولة المعالجين تُحسب يدويًا.

  عمولة كل معالج محسوبة من الفواتير الفعلية

• 1

  كل مركز يدير غرفه بطريقته.

  عرض الغرف والتقارير نفسها في كل مركز

• 2

  ضيوف يزورون مركزًا آخر.

  الباقات والعضويات تُستخدم في أي مركز

• 3

  معالجون في إجازة وسط زحمة العيد.

  الإجازات والحضور على شاشة واحدة، قبل أن يمتلئ اليوم بالحجوزات

استشارات تتحول إلى برامج علاج.

يومك استشارات، وبرامج علاج من عدة جلسات، وغرف وأجهزة، ومتابعات يطلبها الأطباء.

• 1

  برامج العلاج تتعثر بعد الجلسة الثالثة.

  الجلسات محسوبة في سجل المريض، مع تذكير قبل كل جلسة

• 2

  الغرف والأجهزة تتعارض.

  الغرف والأجهزة تُحجز مع الجلسة، مع وقت التنظيف

• 3

  المتابعات تفلت.

  قائمة المتابعة من ملاحظات الطبيب، مع تذكيرات قبل كل موعد

• 1

  كل عيادة تحفظ السجلات بطريقتها.

  سجل واحد للمريض، والنماذج وقوالب الوصفات نفسها، في كل عيادة

• 2

  برامج تُشترى في عيادة وتُستخدم في أخرى.

  برامج علاج صالحة في العيادات التي يختارها المالك

• 3

  المقارنة بين العيادات بالحدس.

  البرامج المبيعة والجلسات المستخدمة، عيادةً عيادة

سجلات جاهزة قبل أن يسأل أحد.

تشترط قواعد حماية المستهلك في قطر عرض أسعار الخدمات بوضوح، وتمنح العملاء حق الحصول على فاتورة بالعربية. وأنت تريد السجلات جاهزة قبل أن يسأل أحد.

• 1

  ملاحظات الاستشارة على الورق، محفوظة في مكان ما.

  نماذج الاستشارة والموافقة بتوقيع إلكتروني، محفوظة في ملف كل عميل

• 2

  أي المنتجات تنتهي صلاحيتها هذا الشهر؟

  رقم الدفعة وتاريخ الصلاحية لكل منتج، وتنبيهات انتهاء الصلاحية بالبريد الإلكتروني

• 3

  مخزون لا يتطابق مع الخدمات المقدَّمة.

  المنتجات المستخدمة في كل خدمة تُخصم عند الفوترة، مع جرد المخزون

• 1

  كل فرع يحفظ سجلاته بطريقته.

  النماذج نفسها مشتركة بين كل الفروع

• 2

  منتجات تنتقل بين الفروع دون سجل.

  النقل بين الفروع موثَّق في الطرفين

• 3

  فحص الصلاحية يجري فرعًا بفرع، على الورق.

  تقرير صلاحية لكل فرع

كل فرع، بالمعيار نفسه.

تشرف على فروع بين الدوحة والريان: أهدافها، وجداول وردياتها، وتقاريرها.

• 1

  التقارير اليومية تصل متأخرة، وكلٌّ منها بصيغة مختلفة.

  تقرير يومي لكل فرع بالبريد الإلكتروني، بالصيغة نفسها

• 2

  الأسعار والعروض تتفاوت بين الفروع.

  مزامنة قائمة الخدمات من الإدارة الرئيسية بأسعار مقفلة

• 3

  متابعة الأهداف فرعًا بفرع، عبر الهاتف.

  المبيعات مقابل الهدف لكل فرع، لحظة بلحظة على التطبيق