एक अच्छी क्लाइंट नाराज़ होकर जाती है, और आपको इसका पता सिर्फ़ Google पर चलता है।
कम रेटिंग आए, तो उसी दिन विज़िट की जानकारी के साथ आपको अलर्ट मिलता है
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सैलून फीडबैक सॉफ्टवेयर हर क्लाइंट की बात सुनें। उसी दिन बात सँभाल लें।
DINGG का सैलून फीडबैक सॉफ्टवेयर हर क्लाइंट से विज़िट के बाद रेटिंग माँगता है, उसी मैसेज में आपके Google रिव्यू लिंक के साथ। कम रेटिंग आते ही ओनर को अलर्ट मिलता है, ताकि विज़िट की याद ताज़ा रहते ही आप कॉल करके बात सँभाल सकें।
4.9 रेटिंग, 1,700+ Google रिव्यू के आधार पर300+ शहरों में 5,000+ आउटलेट
भारत भर में 5,000+ सैलून, स्पा और क्लिनिक आउटलेट DINGG पर भरोसा करते हैं
Looks Salonबेंगलुरु
Lemon Salonमुंबई
Salon Appleपुणे
Capello Xpress Salonनागपुर
Manea the Salonहैदराबाद
Nilaya Spaबेंगलुरु
फीडबैक, आसान शब्दों में
सैलून फीडबैक मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर क्या है?
सैलून फीडबैक मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर हर क्लाइंट से पूछता है कि उनकी विज़िट कैसी रही, आपका Google रिव्यू पेज बस एक टैप की दूरी पर रखता है, और नाखुश विज़िट के बारे में आपको अलर्ट करता है। DINGG चेकआउट के बाद रिक्वेस्ट भेजता है और हर रेटिंग को क्लाइंट की विज़िट और ब्रांच के साथ रखता है।
- हर विज़िट के बाद रेटिंग रिक्वेस्ट
- उसी मैसेज में आपका Google रिव्यू लिंक
- कम रेटिंग पर ओनर को अलर्ट
सीधा जवाब: सैलून फीडबैक मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर विज़िट के बाद हर क्लाइंट से रेटिंग माँगता है, उसमें आपका Google रिव्यू लिंक होता है, और नाखुश विज़िट के बारे में ओनर को अलर्ट करता है। DINGG यह चेकआउट के बाद अपने-आप करता है, हर क्लाइंट और हर ब्रांच के लिए।
यह क्यों ज़रूरी है
क्लाइंट्स आने से पहले आपकी Google रेटिंग देखते हैं
लोग “best salon near me” सर्च करते हैं और चुनने से पहले रिव्यू पढ़ते हैं। LocalCircles के एक सर्वे में Google पर किसी बिज़नेस को देखने वाले 88% लोगों ने कहा कि वे उसकी रेटिंग और रिव्यू पढ़ते हैं, और Google के मुताबिक ज़्यादा रिव्यू और बेहतर रेटिंग से बिज़नेस की लोकल रैंकिंग में मदद मिलती है।
असली क्लाइंट्स के हाल के रिव्यू, और किसी के नाराज़ होने पर जल्दी समाधान, यही नए क्लाइंट्स की नज़र में आता है। हर विज़िट के बाद हर क्लाइंट को भेजी गई फीडबैक रिक्वेस्ट, और कम स्कोर पर उसी दिन ओनर को अलर्ट, रेटिंग को सच्चा रखते हैं और प्रॉब्लम्स का जल्दी हल निकालते हैं।
- 88%Google पर बिज़नेस ढूँढने वाले भारतीय, जो उसकी रेटिंग और रिव्यू पढ़ते हैंLocalCircles सर्वे, दिसंबर 2022
- 74%लोग पिछले तीन महीनों के रिव्यू देखते हैं (अमेरिका)BrightLocal सर्वे, फरवरी 2026
- 19 पॉइंटआधा स्टार ज़्यादा होने पर पीक आवर्स में फुल हाउस की ज़्यादा संभावना (अमेरिकी रेस्टोरेंट)The Economic Journal, UC Berkeley के ज़रिए, 2012
जानी-पहचानी बात लगती है?
जब किसी प्रॉब्लम का पता सबसे पहले Google पर चले
गलती आपकी टीम की नहीं, कमी सिस्टम की है।
खुश क्लाइंट्स को रिव्यू देना कम ही याद रहता है।
हर फीडबैक मैसेज में आपका Google रिव्यू लिंक
आपका सबसे नया Google रिव्यू पिछले वसंत का है।
हर विज़िट के बाद हर क्लाइंट से पूछा जाता है, और आपका रिव्यू लिंक बस एक टैप दूर
फीडबैक WhatsApp चैट में पड़ा रह जाता है, और बाद में किसी को मिलता नहीं।
हर रेटिंग क्लाइंट की विज़िट और ब्रांच के साथ सेव
कई ब्रांच हैं, और किसी को पता नहीं कि शिकायतें किस ब्रांच से आ रही हैं।
फीडबैक ब्रांच-दर-ब्रांच रखा जाता है, ताकि हर ब्रांच अपना फीडबैक देख सके
DINGG इस्तेमाल करने वाले ओनर्स से
ओनर्स DINGG के बारे में क्या कहते हैं
★★★★★
We incorporated DINGG recently and must say it is so convenient to use. We have been able to manage our salon operations more effortlessly. The team also has been available whenever needed and sorted any doubts immediately.
Looks Salon, Vega CityGoogle रिव्यू · दिस॰ 2025
बन्नेरघट्टा रोड
★★★★★
it is good software to handle all purchase and expense i felt good using software
Arts & Cuts Family SalonGoogle रिव्यू · अक्टू॰ 2025
सरजापुर
★★★★★
Amazing Salon Management Software ever used, I liked ur billing , Inventory Management and multiple Reporting system a lot . very easy to operate...and Service is very prompt, Thanks DINGG team.
Shadab, Lemon SalonGoogle रिव्यू · अग॰ 2024
मुंबई में 12 आउटलेट
★★★★★
This software has completely streamlined our salon workflow. Smart scheduling, smooth POS, and easy client history tracking make daily operations effortless. The support team is quick and helpful every time. Truly a game changer for our business.
Annie, Lemon Salondingg.app
HS
★★★★★
DINGG Software has been a boon for my Business. I have been using the software since 3 years and for sure i can say that they have the most apt and responsive technical team.
Hairitage Salon, MumbaiGoogle रिव्यू · अग॰ 2024
★★★★★
It been a year now, use DINGG Software, its the best software for salon use, will highly recommand for all.
Backstage SalonGoogle रिव्यू · मार्च 2025
कोलाबाDINGG में फीडबैक
हर विज़िट के बाद, अपने-आप
रेटिंग
चेकआउट के बाद एक सवाल
विज़िट के बाद क्लाइंट को रेटिंग की एक छोटी रिक्वेस्ट मिलती है। आपका Google रिव्यू लिंक हर क्लाइंट के लिए उसी मैसेज में होता है, चाहे वे कोई भी रेटिंग दें, और लिंक छोटा और टैप करने में आसान है। DINGG न कभी रिव्यू लिखता है, न पोस्ट करता है: रिव्यू क्लाइंट खुद लिखती हैं। चाहें तो सिर्फ़ एक रेटिंग रखें, या किसी सर्विस के लिए अपने सवाल जोड़ें, जैसे कलर कैसा आया, रेटिंग स्केल और कमेंट बॉक्स के साथ।
- चेकआउट के बाद अपने-आप
- हर रिक्वेस्ट में आपका Google रिव्यू लिंक
- हर सर्विस के लिए आपके अपने सवाल
कम रेटिंग
नाखुश विज़िट की खबर उसी दिन आप तक
कम रेटिंग आने पर ओनर को विज़िट की पूरी जानकारी के साथ अलर्ट मिलता है: क्लाइंट, सर्विस, स्टाइलिस्ट और ब्रांच। कॉल और उसमें जो तय हुआ, वह क्लाइंट की प्रोफाइल पर नोट करें, ताकि उनकी अगली विज़िट इस जानकारी के साथ शुरू हो कि पिछली बार क्या कमी रह गई थी और उसे कैसे ठीक किया गया।
- कम रेटिंग पर ओनर को अलर्ट
- अलर्ट के साथ विज़िट की जानकारी
- फॉलो-अप उनकी प्रोफाइल पर नोट
हर ब्रांच
रेटिंग, जो सही मैनेजर तक पहुँचे
फीडबैक ब्रांच-दर-ब्रांच रखा जाता है, इसलिए हर ब्रांच की रेटिंग और कम स्कोर के अलर्ट उन लोगों तक पहुँचते हैं जो उसे चलाते हैं, और ओनर हर ब्रांच और पूरे बिज़नेस का ट्रेंड देखते हैं। हर रेटिंग के साथ उसकी सर्विस और स्टाइलिस्ट जुड़े होते हैं, इसलिए आप देख सकते हैं कि क्या दोहराना है और किस पर ध्यान देना है।
- ब्रांच के हिसाब से फीडबैक
- सर्विस और स्टाइलिस्ट के हिसाब से रेटिंग
- हर ब्रांच एक ही व्यू में
ऑनलाइन दिखें
आपकी Google प्रोफाइल से बुक हुए स्लॉट तक
आपके बुकिंग पेज पर आपका Google Maps लिंक होता है, और आपका बुकिंग लिंक WhatsApp, Instagram और आपकी Google प्रोफाइल पर आसानी से शेयर किया जा सकता है, ताकि जिस क्लाइंट को रिव्यू पढ़कर अच्छा लगे, वे उसी समय बुक कर सकें, और जहाँ आप चाहें वहाँ ऑनलाइन डिपॉज़िट भी दें।
- आपके बुकिंग पेज पर Google Maps लिंक
- WhatsApp और Instagram के लिए एक ही लिंक
- जहाँ आप सेट करें, वहाँ ऑनलाइन डिपॉज़िट
आपके सवाल, हमारे जवाब
सैलून फीडबैक सॉफ्टवेयर: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कौन-सा सैलून सॉफ्टवेयर अपने-आप रिव्यू के लिए रिक्वेस्ट भेज सकता है?
DINGG भेजता है। हर चेकआउट के बाद यह क्लाइंट को रेटिंग की एक छोटी रिक्वेस्ट भेजता है, उसी मैसेज में आपके Google रिव्यू लिंक के साथ, और कम रेटिंग आने पर उसी दिन ओनर को अलर्ट मिलता है।
अपने सैलून के लिए क्लाइंट फीडबैक कैसे ऑटोमेट करें?
DINGG की फीडबैक रिक्वेस्ट चालू करें: यह चेकआउट के बाद हर क्लाइंट को अपने-आप जाती है, उसी मैसेज में आपके Google रिव्यू लिंक के साथ।
क्या हर क्लाइंट को Google रिव्यू लिंक मिलता है?
हाँ। लिंक हर फीडबैक मैसेज में जाता है, रेटिंग चाहे जो भी हो, क्योंकि Google की पॉलिसी कहती है कि बिज़नेस यह न चुनें कि किन क्लाइंट्स से रिव्यू माँगा जाए।
किसी नाखुश क्लाइंट के बारे में जल्दी कैसे पता चले?
DINGG की रेटिंग रिक्वेस्ट चेकआउट के बाद जाती है, और कम रेटिंग आने पर आपको क्लाइंट, सर्विस, स्टाइलिस्ट और ब्रांच की जानकारी के साथ अलर्ट मिलता है, ताकि आप उसी दिन उन्हें कॉल कर सकें। फिर भी हर क्लाइंट को आपका Google रिव्यू लिंक मिलता है।
क्लाइंट्स के लिए रिव्यू देना आसान कैसे बनाएँ?
DINGG हर फीडबैक मैसेज में आपका Google रिव्यू लिंक डालता है, छोटा करके, ताकि उसे टैप करना आसान हो।
क्या DINGG मेरी तरफ़ से Google पर रिव्यू पोस्ट करता है?
नहीं। DINGG के फीडबैक मैसेज में आपका Google रिव्यू लिंक होता है; रिव्यू क्लाइंट खुद लिखते और पोस्ट करते हैं।
क्या Google रिव्यू के बदले डिस्काउंट दिया जा सकता है?
Google की पॉलिसी कहती है कि बिज़नेस रिव्यू के बदले कोई इंसेंटिव न दें, इसलिए DINGG का मैसेज बस फीडबैक माँगता है और आपका रिव्यू लिंक शेयर करता है।
क्या हर ब्रांच अपना फीडबैक देख सकती है?
हाँ। फीडबैक ब्रांच-दर-ब्रांच रखा जाता है, इसलिए हर ब्रांच की रेटिंग और कम स्कोर के अलर्ट उन्हीं लोगों तक पहुँचते हैं जो उसे चलाते हैं, और ओनर हर ब्रांच देखते हैं।
रेटिंग कहाँ सेव होती हैं?
क्लाइंट की प्रोफाइल पर, विज़िट के साथ, ब्रांच-दर-ब्रांच।
फ्री · आपके हिसाब से · वन-टू-वन
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- वही स्क्रीन, जो आप रोज़ इस्तेमाल करेंगेहम डेमो में रेटिंग का पूरा फ्लो और ओनर अलर्ट दिखाएँगे।
- DINGG प्रोडक्ट स्पेशलिस्ट से जवाबGST सेटिंग्स से लेकर ब्रांच-वार रिपोर्ट्स तक, कुछ भी पूछें।
- देखने के बाद ही फ़ैसला करेंडेमो फ्री है, और फ़ैसला पूरी तरह आपका रहता है।
AC
★★★★★
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