क्लाइंट की हिस्ट्री पर्सनल फोन की चैट में रहती है, बिज़नेस के पास नहीं।
एक ही क्लाइंट रिकॉर्ड और शेयर्ड इनबॉक्स, जो बिज़नेस का अपना है
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सैलून और स्पा CRM सॉफ्टवेयर हर क्लाइंट याद। हर रेगुलर क्लाइंट वापस।
DINGG का सैलून और स्पा CRM सॉफ्टवेयर हर क्लाइंट का पूरा रिकॉर्ड रखता है: विज़िट्स, सर्विसेज़, उनके पसंदीदा स्टाइलिस्ट या थेरेपिस्ट, कलर फॉर्मूले, नोट्स, खर्च, बकाया, वॉलेट और पैकेज। Opportunity बोर्ड दिखाता है कि किसके लौटने का समय है, हर इंक्वायरी का एक ज़िम्मेदार और फॉलो-अप की तारीख तय होती है, और WhatsApp उन्हें सैलून तक ले आता है।
4.9 रेटिंग, 1,700+ Google रिव्यू के आधार पर300+ शहरों में 5,000+ आउटलेट
भारत भर में 5,000+ सैलून, स्पा और क्लिनिक आउटलेट DINGG पर भरोसा करते हैं
Looks Salonबेंगलुरु
Lemon Salonमुंबई
Salon Appleपुणे
Capello Xpress Salonनागपुर
Manea the Salonहैदराबाद
Nilaya Spaबेंगलुरु
सैलून CRM, आसान शब्दों में
सैलून CRM सॉफ्टवेयर क्या है?
सैलून CRM सॉफ्टवेयर किसी क्लाइंट के बारे में आपकी हर जानकारी एक जगह रखता है, और उसी से उसे वापस लाता है। DINGG में क्लाइंट रिकॉर्ड में उसकी हिस्ट्री, नोट्स, फॉर्मूला, परिवार, खर्च और बकाया रहते हैं, और Opportunity बोर्ड इसे एक लिस्ट में बदल देता है कि आज किसे कॉल या मैसेज करना है।
- विज़िट, नोट्स, फॉर्मूला और परिवार के साथ क्लाइंट रिकॉर्ड
- Opportunity बोर्ड: किसकी वापसी ड्यू है, खर्च और पिछली विज़िट के साथ
- WhatsApp इनबॉक्स, चैट के बगल में क्लाइंट की डिटेल्स के साथ
सीधा जवाब: सैलून या स्पा CRM हर क्लाइंट की हिस्ट्री, पसंद और खर्च सँभालकर रखता है, और टीम को याद दिलाता है कि रेगुलर क्लाइंट्स को वापस बुलाना है। DINGG का क्लाइंट रिकॉर्ड और Opportunity बोर्ड यही करते हैं, और WhatsApp कैंपेन, रिमाइंडर और इंक्वायरी फॉलो-अप इनमें पहले से शामिल हैं।
यह क्यों ज़रूरी है
रेगुलर क्लाइंट की हिस्ट्री किसी एक की याद के भरोसे नहीं रहनी चाहिए
क्लाइंट्स अक्सर उसी व्यक्ति के लिए लौटते हैं जो उनके बाल या स्किन को समझता है, और जिस सेक्टर में लोग अक्सर नौकरी बदलते हैं, वहाँ रेगुलर क्लाइंट का कलर फॉर्मूला, एलर्जी और पसंद किसी एक डायरी या एक फोन में रह सकते हैं। भारत का हेयर-डाई स्टैंडर्ड PPD कलर से पहले स्किन टेस्ट की बात कहता है, इसलिए पुराने रिएक्शन उतने ही ज़रूरी हैं जितना पसंदीदा शेड।
ऐसा क्लाइंट रिकॉर्ड, जिसमें हर विज़िट, फॉर्मूला, नोट और खर्च हो और जो काउंटर पर सही लोगों के लिए खुला हो, यह जानकारी सैलून के पास ही रखता है।
- 40%+छोटे और असंगठित ब्यूटी बिज़नेस में स्टाफ के नौकरी छोड़ने की दरNSDC और KPMG सेक्टर स्टडी (लगभग 2013)
- 67.5%पेशेंट्स, जिनमें हेयर-डाई एलर्जी का शक था, PPD टेस्ट में पॉज़िटिव निकले (एक भारतीय हॉस्पिटल स्टडी)Indian Dermatology Online Journal, 2015
- 84%क्लाइंट्स पसंदीदा स्टाइलिस्ट के दूसरी जगह जाने पर उसी के पास जाएँगे (अमेरिका)Phorest सर्वे, 2022 (वेंडर)
जानी-पहचानी बात लगती है?
जब क्लाइंट की हिस्ट्री लोगों की याद में रहती है
कलर क्लाइंट का फॉर्मूला एक स्टाइलिस्ट की डायरी में रहता है।
फॉर्मूला और नोट्स क्लाइंट रिकॉर्ड पर, किसी भी स्टाइलिस्ट के लिए
कोई स्टाइलिस्ट आगे बढ़ जाते हैं, और अगले स्टाइलिस्ट को क्लाइंट के बारे में सब कुछ शुरू से जानना पड़ता है।
विज़िट्स, फॉर्मूले और नोट्स क्लाइंट की प्रोफाइल पर रहते हैं, उनकी अगली सर्विस करने वाले हर व्यक्ति के लिए खुले
रेगुलर क्लाइंट्स चुपचाप आना बंद कर देते हैं, और आपको महीनों बाद पता चलता है।
Opportunity बोर्ड बताता है कि किसके वापस आने का समय है, पिछली विज़िट और खर्च के साथसैलून क्लाइंट रिटेंशन सॉफ्टवेयर
Facebook और JustDial की लीड कहीं दर्ज नहीं होतीं, न कोई ज़िम्मेदार, न कॉल बैक की तारीख।
Facebook ऐड्स और JustDial से सीधे आने वाली इंक्वायरी, हर एक का ज़िम्मेदार और फॉलो-अप की तारीख तय
DINGG इस्तेमाल करने वाले ओनर्स से
ओनर्स DINGG के बारे में क्या कहते हैं
★★★★★
We incorporated DINGG recently and must say it is so convenient to use. We have been able to manage our salon operations more effortlessly. The team also has been available whenever needed and sorted any doubts immediately.
Looks Salon, Vega CityGoogle रिव्यू · दिस॰ 2025
बन्नेरघट्टा रोड
★★★★★
it is good software to handle all purchase and expense i felt good using software
Arts & Cuts Family SalonGoogle रिव्यू · अक्टू॰ 2025
सरजापुर
★★★★★
Amazing Salon Management Software ever used, I liked ur billing , Inventory Management and multiple Reporting system a lot . very easy to operate...and Service is very prompt, Thanks DINGG team.
Shadab, Lemon SalonGoogle रिव्यू · अग॰ 2024
मुंबई में 12 आउटलेट
★★★★★
This software has completely streamlined our salon workflow. Smart scheduling, smooth POS, and easy client history tracking make daily operations effortless. The support team is quick and helpful every time. Truly a game changer for our business.
Annie, Lemon Salondingg.app
HS
★★★★★
DINGG Software has been a boon for my Business. I have been using the software since 3 years and for sure i can say that they have the most apt and responsive technical team.
Hairitage Salon, MumbaiGoogle रिव्यू · अग॰ 2024
★★★★★
It been a year now, use DINGG Software, its the best software for salon use, will highly recommand for all.
Backstage SalonGoogle रिव्यू · मार्च 2025
कोलाबाPU
★★★★★
Highly recommend this software.happy with their professionalism and costumer service ..
Perk Up SalonGoogle रिव्यू · जन॰ 2025
पवईDINGG में क्लाइंट रिकॉर्ड
हर क्लाइंट को जानें, हर रेगुलर क्लाइंट को वापस लाएँ
क्लाइंट रिकॉर्ड
हर क्लाइंट की पूरी कहानी
विज़िट, सर्विसेज़, स्टाइलिस्ट, प्रोडक्ट्स, नोट्स, कलर फॉर्मूले, फैमिली मेंबर्स, खर्च, बकाया, वॉलेट और पैकेज, हर फीडबैक रेटिंग उसकी विज़िट के साथ, और उनके साइन किए कंसेंट फॉर्म, सब एक ही रिकॉर्ड पर, जिसे परमिशन वाला कोई भी टीम मेंबर डेस्क पर, अपने स्टेशन पर या DINGG ऐप पर खोल सकता है।
- नोट्स और फॉर्मूला
- हर विज़िट के साथ रेटिंग और साइन किए फॉर्म
- खर्च, बकाया और वॉलेट
क्लाइंट ब्रीफ
हर क्लाइंट की छोटी-सी ब्रीफ, उनके बैठने से पहले
हर अपॉइंटमेंट से पहले AI क्लाइंट की प्रोफाइल से स्टाइलिस्ट के लिए एक छोटा सार तैयार करता है: हाल की विज़िट्स और सर्विसेज़, प्रोफाइल पर पिन किए नोट्स, उनका कलर फॉर्मूला, वे कौन-से प्रोडक्ट्स खरीदती हैं, आम तौर पर कितना खर्च करती हैं, और सुझाने लायक एक ऐड-ऑन, ताकि सुझाव उनकी हिस्ट्री से मेल खाए।
- हर विज़िट से पहले ब्रीफ
- उनकी अपनी प्रोफाइल से तैयार
- उनके लिए सही ऐड-ऑन
Opportunity बोर्ड
इस हफ़्ते किसकी वापसी ड्यू है
Opportunity बोर्ड उन क्लाइंट्स की लिस्ट दिखाता है जिनकी अगली विज़िट ड्यू है, सोर्स, नोट्स, पिछली विज़िट, कुल विज़िट, खर्च की रकम और सर्विसेज़ के साथ। एक टैप में चैट खुल जाती है।
- हफ़्ते के हिसाब से ड्यू लिस्ट
- प्रायोरिटी फिल्टर
- कार्ड से ही चैट
इंक्वायरी
सैलून इंक्वायरी मैनेजमेंट: हर इंक्वायरी पर कॉल बैक
Facebook ऐड्स, क्लिक-टू-WhatsApp ऐड्स, JustDial और आपकी बुकिंग साइट से आई इंक्वायरी DINGG में अपने सोर्स, टाइप (हॉट, वॉर्म या कोल्ड), ज़िम्मेदार व्यक्ति और फॉलो-अप की तारीख के साथ आती हैं। बुकिंग होने तक वे पेमेंट करने वाले क्लाइंट्स से अलग, कॉन्टैक्ट्स के रूप में रहती हैं।
- इंक्वायरी का सोर्स और टाइप
- ज़िम्मेदार व्यक्ति और फॉलो-अप की तारीख
- कॉन्टैक्ट्स, क्लाइंट्स से अलग
आपके फील्ड्स
वे डिटेल्स, जो आपके सैलून को चाहिए
कस्टम फील्ड जोड़ें, उनकी एनिवर्सरी से लेकर चाय की पसंद तक, और जो ज़रूरी हों, उन्हें अनिवार्य बनाएँ; कॉल पर उन्होंने जो बताया, वह नोट करें; नोट्स को टाइप के हिसाब से पिन करें, ताकि ज़रूरी नोट्स सबसे पहले दिखें; और अलग-अलग ब्रांचों में फैमिली मेंबर्स को लिंक करें।
- कस्टम और अनिवार्य फील्ड्स
- पिन किए नोट्स
- सभी ब्रांचों में परिवार
एक्सेस
क्लाइंट डेटा सिर्फ़ उन्हीं रोल्स के लिए, जिन्हें आप परमिशन दें
ब्रांच-दर-ब्रांच तय करें कि कौन फोन नंबर देख सकता है, क्लाइंट लिस्ट एक्सपोर्ट कर सकता है या रिकॉर्ड एडिट कर सकता है। नंबर मास्क किए जा सकते हैं, हर एक्सपोर्ट का लॉग रहता है, और लॉगिन को टू-फैक्टर साइन-इन और अप्रूव्ड IP एड्रेस से सुरक्षित किया जा सकता है।
- रोल के हिसाब से फोन मास्किंग
- एक्सपोर्ट लॉग
- टू-फैक्टर साइन-इन और IP अप्रूवल
आपके सवाल, हमारे जवाब
सैलून और स्पा CRM: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
भारत में सबसे अच्छा सैलून और स्पा CRM सॉफ्टवेयर कौन-सा है?
वह, जो हर क्लाइंट की हिस्ट्री, नोट्स, फॉर्मूला और खर्च रखे, दिखाए कि किसकी वापसी ड्यू है, और आपको WhatsApp पर उन तक पहुँचने दे, वह भी उसी सिस्टम में जिससे उनकी बुकिंग और बिलिंग होती है। DINGG यह सब एक ही ऐप में करता है।
किस सैलून सॉफ्टवेयर में CRM फीचर्स पहले से शामिल हैं?
DINGG में: विज़िट्स, फॉर्मूले, नोट्स, परिवार, खर्च और बकाया वाला क्लाइंट रिकॉर्ड; लौटने के समय वाले क्लाइंट्स का Opportunity बोर्ड; ज़िम्मेदार व्यक्ति और फॉलो-अप की तारीख वाली इंक्वायरी; हर विज़िट से पहले स्टाइलिस्ट के लिए AI ब्रीफ; और एक्सपोर्ट लॉग के साथ फोन मास्किंग, सब उसी सिस्टम के अंदर जो बुकिंग और बिलिंग करता है।
क्या DINGG स्पा CRM सॉफ्टवेयर की तरह भी काम करता है?
हाँ। स्पा क्लाइंट्स का भी वैसा ही रिकॉर्ड बनता है: थेरेपी, थेरेपिस्ट, नोट्स, पैकेज और साइन किए हुए इनटेक फॉर्म, आपकी सभी ब्रांचों में।
क्या DINGG सैलून की इंक्वायरी सँभाल सकता है?
हाँ। Facebook ऐड्स, क्लिक-टू-WhatsApp ऐड्स, JustDial और आपकी बुकिंग साइट से आई इंक्वायरी अपने सोर्स, हॉट, वॉर्म या कोल्ड टाइप, ज़िम्मेदार व्यक्ति और फॉलो-अप की तारीख के साथ आती हैं, और बुकिंग होने तक पेमेंट करने वाले क्लाइंट्स से अलग रहती हैं।
क्या कलर फॉर्मूले और क्लाइंट नोट्स सेव किए जा सकते हैं?
हाँ। कलर फॉर्मूले और नोट्स, जैसे क्लाइंट ने अपने स्कैल्प या स्किन के बारे में जो बताया हो, क्लाइंट रिकॉर्ड पर रहते हैं, और उन्हें हर वह स्टाइलिस्ट देख सकता है, जिसे आप परमिशन दें।
DINGG कैसे दिखाता है कि किन क्लाइंट्स की वापसी ड्यू है?
Opportunity बोर्ड पर। हफ़्ते-दर-हफ़्ते आगे बढ़ें, प्रायोरिटी से फिल्टर करें, और हर क्लाइंट की चैट सीधे उसके कार्ड से खोलें।
टीम में से कोई आगे बढ़ जाए, तो क्लाइंट की हिस्ट्री का क्या होता है?
वह आपके सैलून के पास ही रहती है। हर विज़िट, फॉर्मूला और नोट क्लाइंट की प्रोफाइल पर होता है, और फोन नंबर रोल के हिसाब से मास्क किए जा सकते हैं, इसलिए क्लाइंट लिस्ट बिज़नेस के पास ही रहती है।
क्या क्लाइंट हमारे पास प्रीपेड बैलेंस रख सकते हैं?
हाँ। किसी भी बिल पर उनके वॉलेट में पैसे जोड़ें, और वे आपकी चुनी हुई ब्रांचों में अगली विज़िट्स पर उसे खर्च करती हैं; रिफंड भी वॉलेट में वापस जा सकते हैं, और बैलेंस उनके रिकॉर्ड पर दिखता है।
क्या स्टाफ क्लाइंट्स के फोन नंबर देख सकता है?
सिर्फ़ तभी, जब आप परमिशन दें। स्टाफ लॉगिन पर नंबर मास्क किए जा सकते हैं, और हर एक्सपोर्ट लॉग होता है।
क्या DINGG स्पा या क्लिनिक वाले शब्द इस्तेमाल करता है?
हाँ। शब्द आपके काम के हिसाब से बदलते हैं (सैलून, स्पा, क्लिनिक या एकेडमी), और ऐप 8 भाषाओं में चलता है, जिनमें चार भारतीय भाषाएँ हैं।
क्या मौजूदा सॉफ्टवेयर से मेरी क्लाइंट लिस्ट DINGG पर लाई जा सकती है?
हाँ। क्लाइंट्स, हिस्ट्री, मेंबरशिप और स्टॉक स्प्रेडशीट से खुद इम्पोर्ट करें, या यह काम DINGG की टीम से करवाएँ, आपकी प्राइस लिस्ट की फोटो से भी।
फ्री · आपके हिसाब से · वन-टू-वन
DINGG में क्लाइंट रिकॉर्ड देखें
- वही स्क्रीन, जो आप रोज़ इस्तेमाल करेंगेहम डेमो में एक क्लाइंट की पूरी हिस्ट्री और आपका Opportunity बोर्ड दिखाएँगे।
- DINGG प्रोडक्ट स्पेशलिस्ट से जवाबGST सेटिंग्स से लेकर ब्रांच-वार रिपोर्ट्स तक, कुछ भी पूछें।
- देखने के बाद ही फ़ैसला करेंडेमो फ्री है, और फ़ैसला पूरी तरह आपका रहता है।
AC
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बस 20 सेकंड लगते हैं। समय तय करने के लिए हमारी टीम आपको कॉल करेगी।
फ्री और वन-टू-वनकोई स्पैम नहींआपका डेटा प्राइवेट रहता है
बात करना चाहते हैं? +91 74992 62543 पर कॉल करें या WhatsApp करें
धन्यवाद जी!
आपके डेमो का समय तय करने के लिए हमारी टीम आपसे संपर्क करेगी।
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गाइड पढ़ें (अंग्रेज़ी में)हर क्लाइंट को नाम से जानें। शुरुआत एक फ्री डेमो से करें।
हम डेमो में आपका Opportunity बोर्ड और एक क्लाइंट की पूरी हिस्ट्री दिखाएँगे।