क्लायंटची हिस्ट्री व्यवसायात नाही, तर वैयक्तिक फोनमधील चॅटमध्ये राहते.
एकच क्लायंट रेकॉर्ड आणि शेअर्ड इनबॉक्स, जे व्यवसायाच्या मालकीचे असतात
मराठी
सलून आणि स्पा CRM सॉफ्टवेअर प्रत्येक क्लायंट लक्षात. प्रत्येक नियमित क्लायंट परत.
DINGG चे सलून CRM सॉफ्टवेअर प्रत्येक क्लायंटचा संपूर्ण रेकॉर्ड ठेवते: भेटी, सर्व्हिसेस, त्यांना हवा असलेला स्टायलिस्ट किंवा थेरपिस्ट, कलर फॉर्म्युला, नोट्स, खर्च, बाकी रक्कम, वॉलेट आणि पॅकेजेस. कोणाची परत येण्याची वेळ झाली ते Opportunity बोर्ड दाखवतो, प्रत्येक चौकशीला जबाबदार व्यक्ती आणि फॉलो-अपची तारीख मिळते, आणि WhatsApp त्यांना पुन्हा सलूनमध्ये आणते.
1,700+ Google रिव्ह्यूजवर 4.9 रेटिंग300+ शहरांमध्ये 5,000+ आउटलेट्स
भारतभरातील 5,000+ सलून, स्पा आणि क्लिनिक आउटलेट्सचा विश्वास
Looks Salonबंगळुरू
Lemon Salonमुंबई
Salon Appleपुणे
Capello Xpress Salonनागपूर
Manea the Salonहैदराबाद
Nilaya Spaबंगळुरू
सलून CRM, सोप्या शब्दांत
सलून CRM सॉफ्टवेअर म्हणजे काय?
सलून CRM सॉफ्टवेअर क्लायंटबद्दल तुम्हाला माहीत असलेले सगळे एकाच ठिकाणी ठेवते, आणि त्याचा वापर करून तिला पुन्हा सलूनमध्ये आणते. DINGG मध्ये क्लायंट रेकॉर्डवर तिची हिस्ट्री, नोट्स, फॉर्म्युला, कुटुंब, खर्च आणि बाकी रक्कम असते, आणि Opportunity बोर्ड त्यातून आज कोणाला कॉल किंवा मेसेज करायचा याची यादी बनवतो.
- भेटी, नोट्स, फॉर्म्युला आणि कुटुंबासह क्लायंट रेकॉर्ड
- Opportunity बोर्ड: परत येण्याची वेळ झालेले क्लायंट, खर्च आणि शेवटच्या भेटीसह
- चॅटशेजारीच क्लायंटची माहिती दाखवणारा WhatsApp इनबॉक्स
थोडक्यात उत्तर: सलून किंवा स्पा CRM प्रत्येक क्लायंटची हिस्ट्री, आवडीनिवडी आणि खर्च साठवते, आणि नियमित क्लायंटना परत आणण्याची आठवण टीमला करून देते. DINGG चा क्लायंट रेकॉर्ड आणि Opportunity बोर्ड हेच करतात, आणि WhatsApp कॅम्पेन, रिमाइंडर व चौकशांचे फॉलो-अप त्यात इन-बिल्ट असतात.
हे का महत्त्वाचे आहे
नियमित क्लायंटची हिस्ट्री एकाच व्यक्तीच्या लक्षात राहू नये
क्लायंट अनेकदा त्यांचे केस किंवा त्वचा ओळखणाऱ्या व्यक्तीसाठीच परत येतात, आणि जिथे लोक वारंवार नोकरी बदलतात अशा क्षेत्रात, नियमित क्लायंटचा कलर फॉर्म्युला, ॲलर्जी आणि आवडीनिवडी एखाद्या वहीत किंवा एखाद्या फोनमध्येच राहू शकतात. भारताच्या हेअर डाय मानकानुसार PPD कलरआधी स्किन टेस्ट आवश्यक आहे, त्यामुळे आवडत्या शेडइतकीच आधीची रिॲक्शनही महत्त्वाची ठरते.
प्रत्येक भेट, फॉर्म्युला, नोट आणि खर्च जतन करणारा, आणि काउंटरवर योग्य व्यक्तींना उघडता येणारा क्लायंट रेकॉर्ड, ही माहिती सलूनकडेच ठेवतो.
- 40%+लहान आणि असंघटित ब्युटी व्यवसायांमध्ये स्टाफ नोकरी सोडण्याचे प्रमाणNSDC आणि KPMG सेक्टर स्टडी (सुमारे 2013)
- 67.5%हेअर डाय ॲलर्जीचा संशय असलेल्या पेशंटची PPD टेस्ट एका भारतीय हॉस्पिटलच्या अभ्यासात पॉझिटिव्ह आलीIndian Dermatology Online Journal, 2015
- 84%क्लायंट आवडता स्टायलिस्ट दुसरीकडे गेला तर त्याच्यासोबत जातील (अमेरिका)Phorest सर्व्हे, 2022 (व्हेंडर)
ओळखीचे वाटते का?
क्लायंटची हिस्ट्री लोकांच्या लक्षात राहते तेव्हा
कलरच्या क्लायंटचा फॉर्म्युला एकाच स्टायलिस्टच्या वहीत असतो.
फॉर्म्युला आणि नोट्स क्लायंट रेकॉर्डवर, कोणत्याही स्टायलिस्टसाठी
एखादा स्टायलिस्ट सोडून जातो, आणि पुढच्याला त्या क्लायंटची सुरुवात शून्यापासून करावी लागते.
भेटी, फॉर्म्युला आणि नोट्स क्लायंटच्या प्रोफाइलवरच राहतात, तिची पुढची सर्व्हिस करणाऱ्या कोणालाही त्या उघडता येतात
नियमित क्लायंट गुपचूप येणे बंद करतात, आणि ते महिन्यांनंतर लक्षात येते.
परत येण्याची वेळ झालेल्या क्लायंटची यादी Opportunity बोर्डवर, शेवटची भेट आणि खर्चासहसलून क्लायंट रिटेन्शन सॉफ्टवेअर
Facebook आणि JustDial वरचे लीड्स कुठेच नोंदवले जात नाहीत, ना जबाबदार व्यक्ती, ना परत कॉलची तारीख.
Facebook जाहिराती आणि JustDial वरून थेट येणाऱ्या चौकशा, जबाबदार व्यक्ती आणि फॉलो-अपच्या तारखेसह
DINGG वापरणाऱ्या मालकांकडून
मालक DINGG बद्दल काय म्हणतात
★★★★★
We incorporated DINGG recently and must say it is so convenient to use. We have been able to manage our salon operations more effortlessly. The team also has been available whenever needed and sorted any doubts immediately.
Looks Salon, Vega CityGoogle रिव्ह्यू · डिसें 2025
बन्नेरघट्टा रोड
★★★★★
it is good software to handle all purchase and expense i felt good using software
Arts & Cuts Family SalonGoogle रिव्ह्यू · ऑक्टो 2025
सर्जापूर
★★★★★
Amazing Salon Management Software ever used, I liked ur billing , Inventory Management and multiple Reporting system a lot . very easy to operate...and Service is very prompt, Thanks DINGG team.
Shadab, Lemon SalonGoogle रिव्ह्यू · ऑग 2024
मुंबईत 12 आउटलेट्स
★★★★★
This software has completely streamlined our salon workflow. Smart scheduling, smooth POS, and easy client history tracking make daily operations effortless. The support team is quick and helpful every time. Truly a game changer for our business.
Annie, Lemon Salondingg.app
HS
★★★★★
DINGG Software has been a boon for my Business. I have been using the software since 3 years and for sure i can say that they have the most apt and responsive technical team.
Hairitage Salon, MumbaiGoogle रिव्ह्यू · ऑग 2024
★★★★★
It been a year now, use DINGG Software, its the best software for salon use, will highly recommand for all.
Backstage SalonGoogle रिव्ह्यू · मार्च 2025
कुलाबाPU
★★★★★
Highly recommend this software.happy with their professionalism and costumer service ..
Perk Up SalonGoogle रिव्ह्यू · जाने 2025
पवईDINGG मधील क्लायंट रेकॉर्ड
प्रत्येक क्लायंटला ओळखा, प्रत्येक नियमित क्लायंटला परत आणा
क्लायंट रेकॉर्ड
प्रत्येक क्लायंटची संपूर्ण कहाणी
भेटी, सर्व्हिसेस, स्टायलिस्ट, प्रॉडक्ट्स, नोट्स, कलर फॉर्म्युले, कुटुंबातील सदस्य, खर्च, बाकी रक्कम, वॉलेट आणि पॅकेजेस, सोबत प्रत्येक फीडबॅक रेटिंग संबंधित भेटीच्या शेजारी आणि तिने सही केलेले कन्सेंट फॉर्म, हे सगळे एकाच रेकॉर्डवर, जो कोणताही अधिकृत टीम मेंबर रिसेप्शनवर, खुर्चीजवळ किंवा DINGG ॲपवर उघडू शकतो.
- नोट्स आणि फॉर्म्युला
- प्रत्येक भेटीसोबत रेटिंग आणि सही केलेले फॉर्म
- खर्च, बाकी रक्कम आणि वॉलेट
क्लायंट ब्रीफ
प्रत्येक क्लायंटचे छोटेसे ब्रीफ, ती खुर्चीत बसण्याआधी
प्रत्येक अपॉइंटमेंटआधी AI क्लायंटच्या प्रोफाइलवरून स्टायलिस्टसाठी तिचा थोडक्यात आढावा तयार करते: अलीकडच्या भेटी आणि सर्व्हिसेस, प्रोफाइलवर पिन केलेल्या नोट्स, तिचा कलर फॉर्म्युला, ती घेत असलेले प्रॉडक्ट्स, ती साधारण किती खर्च करते आणि सुचवण्याजोगे एखादे ॲड-ऑन, त्यामुळे केलेली शिफारस तिच्या हिस्ट्रीला साजेशी ठरते.
- प्रत्येक भेटीआधी ब्रीफ
- तिच्याच प्रोफाइलवरून तयार
- तिला साजेसे ॲड-ऑन
Opportunity बोर्ड
या आठवड्यात कोणाची परत येण्याची वेळ झाली आहे
पुढच्या भेटीची वेळ झालेल्या क्लायंटची यादी Opportunity बोर्डवर असते, स्रोत, नोट्स, शेवटची भेट, एकूण भेटी, खर्च केलेली रक्कम आणि सर्व्हिसेससह. एका टॅपने चॅट उघडते.
- आठवड्यानुसार पुन्हा यायची वेळ झालेल्यांची यादी
- प्रायॉरिटी फिल्टर
- कार्डवरूनच चॅट
चौकशा
सलून चौकशी मॅनेजमेंट: प्रत्येक चौकशीला कॉल बॅक
Facebook जाहिराती, click-to-WhatsApp जाहिराती, JustDial आणि तुमच्या बुकिंग साइटवरून आलेल्या चौकशा त्यांचा स्रोत, प्रकार (हॉट, वॉर्म किंवा कोल्ड), जबाबदार व्यक्ती आणि फॉलो-अपची तारीख यांसह DINGG मध्ये येतात. बुकिंग करेपर्यंत त्या पैसे देणाऱ्या क्लायंटपासून वेगळ्या, कॉन्टॅक्ट म्हणून राहतात.
- चौकशीचा स्रोत आणि प्रकार
- जबाबदार व्यक्ती आणि फॉलो-अप तारीख
- कॉन्टॅक्ट्स क्लायंटपासून वेगळे
तुमचे फील्ड्स
तुमच्या सलूनला हवी असलेली माहिती
कस्टम फील्ड्स जोडा आणि गरजेचे फील्ड्स अनिवार्य करा, तिच्या लग्नाच्या वाढदिवसापासून ती चहा कसा घेते इथपर्यंत, कॉलवर तिने सांगितलेले नोंदवा, नोट्स प्रकारानुसार पिन करा म्हणजे महत्त्वाच्या नोट्स आधी दिसतील, आणि सर्व ब्रँचेसमधील कुटुंबातील सदस्य एकमेकांशी जोडा.
- कस्टम आणि अनिवार्य फील्ड्स
- पिन केलेल्या नोट्स
- सर्व ब्रँचमध्ये जोडलेली कुटुंबे
ॲक्सेस
क्लायंटचा डेटा फक्त तुम्ही परवानगी दिलेल्या रोल्सनाच
फोन नंबर कोण पाहू शकतो, क्लायंट लिस्ट कोण एक्सपोर्ट करू शकतो किंवा रेकॉर्ड कोण एडिट करू शकतो, हे प्रत्येक ब्रँचसाठी वेगळे ठरवा. नंबर मास्क करता येतात, प्रत्येक एक्सपोर्टची नोंद राहते, आणि टू-फॅक्टर साइन-इन व मंजूर IP ॲड्रेसने लॉगिन सुरक्षित करता येतात.
- रोलनुसार फोन मास्किंग
- एक्सपोर्ट लॉग
- टू-फॅक्टर साइन-इन आणि IP अप्रूव्हल
प्रश्न आणि उत्तरे
सलून आणि स्पा CRM: नेहमी विचारले जाणारे प्रश्न
भारतातील सर्वोत्तम सलून आणि स्पा CRM सॉफ्टवेअर कोणते?
जे प्रत्येक क्लायंटची हिस्ट्री, नोट्स, फॉर्म्युला आणि खर्च ठेवते, कोणाची भेट बाकी आहे ते दाखवते, आणि तुम्हाला त्यांच्यापर्यंत WhatsApp वर पोहोचू देते, तेही बुकिंग आणि बिलिंग करणाऱ्या त्याच सिस्टीममध्ये. DINGG हे सगळे एकाच ॲपमध्ये करते.
कोणत्या सलून सॉफ्टवेअरमध्ये इन-बिल्ट CRM फीचर्स आहेत?
DINGG मध्ये आहेत: भेटी, फॉर्म्युला, नोट्स, कुटुंब, खर्च आणि बाकी असलेला क्लायंट रेकॉर्ड; परत येण्याची वेळ झालेल्या क्लायंटचा Opportunity बोर्ड; जबाबदार व्यक्ती आणि फॉलो-अपच्या तारखेसह चौकशा; प्रत्येक भेटीआधी स्टायलिस्टसाठी AI ब्रीफ; आणि एक्सपोर्ट लॉगसह फोन मास्किंग, हे सर्व बुकिंग आणि बिलिंग करणाऱ्या त्याच सिस्टीममध्ये.
DINGG स्पा CRM सॉफ्टवेअर म्हणून काम करते का?
होय. स्पा क्लायंटचाही तसाच रेकॉर्ड असतो: थेरपी, थेरपिस्ट, नोट्स, पॅकेजेस आणि सही केलेले इनटेक फॉर्म, तुमच्या सर्व ब्रँचेसमध्ये.
DINGG सलूनच्या चौकशा सांभाळू शकते का?
होय. Facebook जाहिराती, click-to-WhatsApp जाहिराती, JustDial आणि तुमच्या बुकिंग साइटवरून आलेल्या चौकशा त्यांचा स्रोत, हॉट, वॉर्म किंवा कोल्ड प्रकार, जबाबदार व्यक्ती आणि फॉलो-अपची तारीख यांसह येतात, आणि बुकिंग करेपर्यंत पैसे देणाऱ्या क्लायंटपासून वेगळ्या राहतात.
कलर फॉर्म्युला आणि क्लायंटच्या नोट्स ठेवता येतात का?
होय. कलर फॉर्म्युला आणि नोट्स, उदा. क्लायंटने तिच्या स्काल्प किंवा त्वचेबद्दल सांगितलेली माहिती, क्लायंट रेकॉर्डवर राहतात, आणि तुम्ही परवानगी दिलेल्या कोणत्याही स्टायलिस्टला त्या दिसतात.
कोणत्या क्लायंटची परत येण्याची वेळ झाली आहे, हे DINGG कसे दाखवते?
Opportunity बोर्डवर. आठवड्यानुसार पुढे किंवा मागे जा, प्रायॉरिटीनुसार फिल्टर करा, आणि प्रत्येक क्लायंटची चॅट थेट त्याच्या कार्डवरून उघडा.
टीममधील कोणी सोडून गेल्यावर क्लायंटच्या हिस्ट्रीचे काय होते?
ती तुमच्या सलूनकडेच राहते. प्रत्येक भेट, फॉर्म्युला आणि नोट क्लायंटच्या प्रोफाइलवर असते, आणि रोलनुसार फोन नंबर मास्क करता येतात, त्यामुळे क्लायंट लिस्ट व्यवसायाकडेच राहते.
क्लायंटना आमच्याकडे प्रीपेड शिल्लक ठेवता येते का?
होय. कोणत्याही बिलावर तिच्या वॉलेटमध्ये पैसे जमा करा, आणि ती ते तुम्ही निवडलेल्या ब्रँचेसमध्ये पुढच्या भेटींमध्ये वापरते; रिफंडही वॉलेटमध्ये परत जाऊ शकतो, आणि शिल्लक तिच्या रेकॉर्डवर दिसते.
स्टाफला क्लायंटचे फोन नंबर दिसतात का?
तुम्ही परवानगी दिली तरच. स्टाफ लॉगिनवर नंबर मास्क करता येतात, आणि प्रत्येक एक्सपोर्टची नोंद राहते.
DINGG स्पा किंवा क्लिनिकमधले शब्द वापरते का?
होय. तुमच्या व्यवसायानुसार (सलून, स्पा, क्लिनिक किंवा अकॅडमी) शब्द बदलतात, आणि ॲप 8 भाषांमध्ये चालते, त्यांपैकी चार भारतीय भाषा आहेत.
माझ्या सध्याच्या सॉफ्टवेअरमधील क्लायंट लिस्ट DINGG मध्ये हलवता येते का?
होय. क्लायंट, हिस्ट्री, मेंबरशिप आणि स्टॉक स्प्रेडशीटमधून स्वतः इम्पोर्ट करा, किंवा DINGG च्या टीमकडून ते करून घ्या, अगदी तुमच्या प्राइस लिस्टच्या फोटोवरूनही.
मोफत · तुमच्यासाठी खास · वन-टू-वन
DINGG मधील क्लायंट रेकॉर्ड पाहा
- तुम्ही रोज वापराल त्या स्क्रीनडेमोमध्ये आम्ही एका क्लायंटची संपूर्ण हिस्ट्री आणि तुमचा Opportunity बोर्ड दाखवू.
- DINGG प्रॉडक्ट स्पेशालिस्टकडून उत्तरेGST सेटिंग्जपासून ब्रँचनिहाय रिपोर्ट्सपर्यंत, काहीही विचारा.
- पाहिल्यानंतरच ठरवाडेमो मोफत आहे, आणि निर्णय तुमचाच राहतो.
AC
★★★★★
…it has made my life so much easier as a salon owner and the support from the team… has been incredible, they are literally just a call away to resolve any issues…
मोफत, तुमच्यासाठी खास डेमो
तुमचा मोफत डेमो बुक करा
फक्त 20 सेकंद लागतात. वेळ ठरवण्यासाठी आमची टीम तुम्हाला कॉल करते.
मोफत आणि वन-टू-वनस्पॅम नाहीतुमचा डेटा खाजगी राहतो
बोलायचे आहे? +91 74992 62543 वर कॉल करा किंवा WhatsApp करा
धन्यवाद, सर/मॅडम!
तुमच्या डेमोची वेळ ठरवण्यासाठी आमची टीम तुमच्याशी संपर्क साधेल.
DINGG जाणून घ्या
संबंधित फीचर्स
मोफत गाइड्स
क्लायंट टिकवून ठेवण्याच्या गाइड्स
क्लिनिकसलून आणि ब्युटी क्लिनिकसाठी क्लायंट टिकवून ठेवण्याच्या टिप्स
गाइड वाचामार्केटिंगसलून मार्केटिंगसाठी WhatsApp Business कसे वापरावे: परिणाम देणाऱ्या 10 कॅम्पेन
गाइड वाचा
लॉयल्टीखरोखर परिणाम देणारा सलून लॉयल्टी प्रोग्राम कसा तयार करावा
गाइड वाचा
फीडबॅकक्लायंटच्या चौकशा आणि फीडबॅक सांभाळण्याचे मार्ग
गाइड वाचाप्रत्येक क्लायंटला नावाने ओळखा. सुरुवात मोफत डेमोने करा.
डेमोमध्ये आम्ही तुमचा Opportunity बोर्ड आणि एका क्लायंटची संपूर्ण हिस्ट्री दाखवू.