కస్టమర్ హిస్టరీ బిజినెస్‌లో కాదు, పర్సనల్ ఫోన్‌లలోని చాట్‌లలో ఉంటుంది.
బిజినెస్‌కే సొంతమైన ఒకే కస్టమర్ రికార్డ్, షేర్డ్ ఇన్‌బాక్స్
తెలుగు
సెలూన్ & స్పా CRM సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రతి కస్టమర్ గుర్తుంటారు. ప్రతి రెగ్యులర్ కస్టమర్ మళ్లీ వస్తారు.
DINGG సెలూన్, స్పా CRM సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రతి కస్టమర్ పూర్తి రికార్డ్‌ను ఉంచుతుంది: విజిట్లు, సర్వీసులు, వారు ఇష్టపడే స్టైలిస్ట్ లేదా థెరపిస్ట్, కలర్ ఫార్ములాలు, నోట్స్, ఖర్చు, బాకీలు, వాలెట్, ప్యాకేజీలు. ఎవరు మళ్లీ రావాల్సి ఉందో Opportunity board చూపిస్తుంది, ప్రతి ఎంక్వైరీకి బాధ్యులు, ఫాలో-అప్ తేదీ ఉంటాయి, WhatsApp వారిని తిరిగి రప్పిస్తుంది.
1,700+ Google రివ్యూలతో 4.9300+ నగరాల్లో 5,000+ అవుట్‌లెట్‌లు
భారతదేశమంతటా 5,000+ సెలూన్, స్పా, క్లినిక్ అవుట్‌లెట్‌లు DINGGని నమ్ముతున్నాయి
Looks Salonబెంగళూరు
Lemon Salonముంబై
Salon Appleపుణె
Capello Xpress Salonనాగ్‌పూర్
Manea the Salonహైదరాబాద్
Nilaya Spaబెంగళూరు
సెలూన్ CRM గురించి క్లుప్తంగా
సెలూన్ CRM సాఫ్ట్‌వేర్ అంటే ఏమిటి?
సెలూన్ CRM సాఫ్ట్‌వేర్ ఒక కస్టమర్ గురించి మీకు తెలిసినదంతా ఒకేచోట ఉంచుతుంది, ఆమెను తిరిగి రప్పించడానికి దాన్ని వాడుతుంది. DINGGలో కస్టమర్ రికార్డ్లో ఆమె హిస్టరీ, నోట్స్, ఫార్ములాలు, ఫ్యామిలీ, ఖర్చు, బాకీలు ఉంటాయి; Opportunity board దాన్ని ఈ రోజు ఎవరికి కాల్ లేదా మెసేజ్ చేయాలో చెప్పే లిస్ట్‌గా మారుస్తుంది.
- విజిట్లు, నోట్స్, ఫార్ములాలు, ఫ్యామిలీతో కస్టమర్ రికార్డ్
- Opportunity board: మళ్లీ రావాల్సినవారి లిస్ట్, ఖర్చు, చివరి విజిట్‌తో సహా
- చాట్ పక్కనే కస్టమర్ వివరాలతో WhatsApp ఇన్‌బాక్స్
సూటిగా జవాబు: సెలూన్ లేదా స్పా CRM ప్రతి కస్టమర్ హిస్టరీ, ఇష్టాయిష్టాలు, ఖర్చును భద్రపరుస్తుంది, రెగ్యులర్ కస్టమర్లను మళ్లీ రప్పించమని టీమ్‌కు గుర్తుచేస్తుంది. DINGG కస్టమర్ రికార్డ్, Opportunity board ఇదే చేస్తాయి; WhatsApp క్యాంపెయిన్‌లు, రిమైండర్లు, ఎంక్వైరీ ఫాలో-అప్‌లు ఇన్బిల్ట్గా ఉంటాయి.
ఇది ఎందుకు ముఖ్యం
రెగ్యులర్ కస్టమర్ హిస్టరీ ఒక్కరి జ్ఞాపకంలోనే ఉండకూడదు
తమ జుట్టు లేదా చర్మం గురించి తెలిసిన వ్యక్తి కోసమే కస్టమర్లు తరచుగా తిరిగి వస్తారు; ఉద్యోగాలు తరచుగా మారే ఈ రంగంలో, ఒక రెగ్యులర్ కస్టమర్ కలర్ ఫార్ములా, అలర్జీలు, ఇష్టాలు ఒక్క నోట్‌బుక్‌లో లేదా ఒక్క ఫోన్‌లో ఉండిపోవచ్చు. PPD కలర్‌కు ముందు స్కిన్ టెస్ట్ చేయాలని భారతీయ హెయిర్-డై ప్రమాణం చెబుతుంది, కాబట్టి ఇష్టమైన షేడ్ ఎంత ముఖ్యమో, గతంలో వచ్చిన రియాక్షన్‌లు కూడా అంతే ముఖ్యం.
ప్రతి విజిట్, ఫార్ములా, నోట్, ఖర్చును ఉంచి, కౌంటర్ దగ్గర సరైన వ్యక్తులకు అందుబాటులో ఉండే కస్టమర్ రికార్డ్ ఆ సమాచారాన్ని సెలూన్‌తోనే ఉంచుతుంది.
- 40%+చిన్న, అసంఘటిత బ్యూటీ బిజినెస్‌లలో స్టాఫ్ మారే రేటుNSDC, KPMG రంగ అధ్యయనం (సుమారు 2013)
- 67.5%ఒక భారతీయ హాస్పిటల్ అధ్యయనంలో హెయిర్-డై అలర్జీ అనుమానం ఉన్న పేషెంట్‌లలో PPDకి పాజిటివ్ వచ్చినవారుIndian Dermatology Online Journal, 2015
- 84%ఇష్టమైన స్టైలిస్ట్ వేరే చోటికి మారితే, ఆ స్టైలిస్ట్ వెంటే వెళ్తామన్న కస్టమర్లు (US)Phorest సర్వే, 2022 (వెండర్)
ఇది మీకూ అనుభవమేనా?
కస్టమర్ హిస్టరీ ఎవరో ఒకరి జ్ఞాపకంలోనే ఉంటే
కలర్ కస్టమర్ ఫార్ములా ఒక స్టైలిస్ట్ నోట్‌బుక్‌లోనే ఉంటుంది.
ఫార్ములాలు, నోట్స్ కస్టమర్ రికార్డ్‌లోనే ఉంటాయి, ఏ స్టైలిస్ట్‌కైనా కనిపిస్తాయి
ఒక స్టైలిస్ట్ వెళ్లిపోతే, తర్వాత వచ్చినవారు ఆ కస్టమర్ గురించి మొదటి నుంచి తెలుసుకోవాల్సి వస్తుంది.
విజిట్లు, ఫార్ములాలు, నోట్స్ కస్టమర్ ప్రొఫైల్‌లోనే ఉంటాయి; ఆమె తర్వాతి సర్వీస్ ఎవరు చేసినా వారికి అందుబాటులో ఉంటాయి
రెగ్యులర్ కస్టమర్లు చప్పుడు లేకుండా రావడం మానేస్తారు, నెలల తర్వాత మీకు తెలుస్తుంది.
చివరి విజిట్, ఖర్చుతో సహా ఎవరు మళ్లీ రావాలో Opportunity board లిస్ట్ చేస్తుందిసెలూన్ కస్టమర్ రిటెన్షన్ సాఫ్ట్‌వేర్
Facebook, JustDial నుంచి వచ్చిన లీడ్‌లు బాధ్యులు లేకుండా, కాల్-బ్యాక్ తేదీ లేకుండా ఎక్కడా చేరవు.
Facebook యాడ్లు, JustDial నుంచి నేరుగా వచ్చే ఎంక్వైరీలు, ఒక్కోదానికి బాధ్యులు, ఫాలో-అప్ తేదీతో
DINGG వాడుతున్న ఓనర్ల మాటల్లో
DINGG గురించి ఓనర్లు ఏమంటున్నారు
★★★★★
We incorporated DINGG recently and must say it is so convenient to use. We have been able to manage our salon operations more effortlessly. The team also has been available whenever needed and sorted any doubts immediately.
Looks Salon, Vega CityGoogle రివ్యూ · డిసెం 2025
బన్నేరుఘట్ట రోడ్
★★★★★
it is good software to handle all purchase and expense i felt good using software
Arts & Cuts Family SalonGoogle రివ్యూ · అక్టో 2025
సర్జాపూర్
★★★★★
Amazing Salon Management Software ever used, I liked ur billing , Inventory Management and multiple Reporting system a lot . very easy to operate...and Service is very prompt, Thanks DINGG team.
Shadab, Lemon SalonGoogle రివ్యూ · ఆగ 2024
ముంబైలో 12 అవుట్‌లెట్‌లు
★★★★★
This software has completely streamlined our salon workflow. Smart scheduling, smooth POS, and easy client history tracking make daily operations effortless. The support team is quick and helpful every time. Truly a game changer for our business.
Annie, Lemon Salondingg.app
HS
★★★★★
DINGG Software has been a boon for my Business. I have been using the software since 3 years and for sure i can say that they have the most apt and responsive technical team.
Hairitage Salon, MumbaiGoogle రివ్యూ · ఆగ 2024
★★★★★
It been a year now, use DINGG Software, its the best software for salon use, will highly recommand for all.
Backstage SalonGoogle రివ్యూ · మార్చి 2025
కొలాబాPU
★★★★★
Highly recommend this software.happy with their professionalism and costumer service ..
Perk Up SalonGoogle రివ్యూ · జన 2025
పవాయ్DINGGలో కస్టమర్ రికార్డ్
ప్రతి కస్టమర్‌ను తెలుసుకోండి, ప్రతి రెగ్యులర్ కస్టమర్‌ను తిరిగి రప్పించండి
కస్టమర్ రికార్డ్
ప్రతి కస్టమర్ పూర్తి కథ
విజిట్లు, సర్వీసులు, స్టైలిస్ట్‌లు, ప్రోడక్ట్‌లు, నోట్స్, కలర్ ఫార్ములాలు, ఫ్యామిలీ మెంబర్లు, ఖర్చు, బాకీలు, వాలెట్, ప్యాకేజీలు; ప్రతి ఫీడ్‌బ్యాక్ రేటింగ్ దానికి సంబంధించిన విజిట్ పక్కనే, ఆమె సైన్ చేసిన కన్సెంట్ ఫారాలతో సహా. ఇవన్నీ ఒకే రికార్డ్లో ఉంటాయి; అనుమతి ఉన్న టీమ్ మెంబర్ ఎవరైనా డెస్క్ దగ్గర, స్టేషన్‌లో లేదా DINGG యాప్‌లో దాన్ని తెరవవచ్చు.
- నోట్స్, ఫార్ములాలు
- ప్రతి విజిట్‌తో రేటింగ్‌లు, సైన్ చేసిన ఫారాలు
- ఖర్చు, బాకీలు, వాలెట్
కస్టమర్ బ్రీఫ్
ఆమె చైర్‌లో కూర్చోకముందే, ప్రతి కస్టమర్ గురించి ఒక చిన్న బ్రీఫ్
ప్రతి అపాయింట్‌మెంట్‌కు ముందు, కస్టమర్ ప్రొఫైల్ నుంచి AI ఆమె గురించి స్టైలిస్ట్కు క్లుప్తంగా చెబుతుంది: ఇటీవలి విజిట్లు, సర్వీసులు, ప్రొఫైల్‌లో పిన్ చేసిన నోట్స్, ఆమె కలర్ ఫార్ములా, ఆమె కొనే ప్రోడక్ట్‌లు, సాధారణంగా ఎంత ఖర్చు చేస్తారు, సూచించదగిన ఒక యాడ్-ఆన్; కాబట్టి ఏ సూచన అయినా ఆమె హిస్టరీకి తగ్గట్టే ఉంటుంది.
- ప్రతి విజిట్కు ముందు బ్రీఫ్
- ఆమె సొంత ప్రొఫైల్ నుంచే తయారవుతుంది
- ఆమెకు సరిపోయే యాడ్-ఆన్
Opportunity board
ఈ వారం ఎవరు మళ్లీ రావాలి
తర్వాతి విజిట్కు సమయం వచ్చిన కస్టమర్లను సోర్స్, నోట్స్, చివరి విజిట్, మొత్తం విజిట్లు, ఖర్చు చేసిన మొత్తం, సర్వీసులతో Opportunity board లిస్ట్ చేస్తుంది. ఒక్క ట్యాప్‌తో చాట్ తెరుచుకుంటుంది.
- వారం వారీగా మళ్లీ రావాల్సినవారి లిస్ట్
- ప్రయారిటీ ఫిల్టర్
- కార్డ్ నుంచే చాట్
ఎంక్వైరీలు
సెలూన్ ఎంక్వైరీ మేనేజ్‌మెంట్: ప్రతి ఎంక్వైరీకి తిరిగి కాల్
Facebook యాడ్లు, క్లిక్-టు-WhatsApp యాడ్లు, JustDial, మీ బుకింగ్ సైట్ నుంచి వచ్చే ఎంక్వైరీలు వాటి సోర్స్, ఒక రకం (హాట్, వార్మ్ లేదా కోల్డ్), బాధ్యులు, ఫాలో-అప్ తేదీతో DINGGలోకి వస్తాయి. బుక్ చేసుకునే వరకు అవి పేమెంట్ చేసే కస్టమర్ల నుంచి విడిగా, కాంటాక్ట్‌లుగా ఉంటాయి.
- ఎంక్వైరీ సోర్స్, రకం
- బాధ్యులు, ఫాలో-అప్ తేదీ
- కస్టమర్ల నుంచి విడిగా కాంటాక్ట్‌లు
మీ ఫీల్డ్‌లు
మీ సెలూన్‌కు కావాల్సిన వివరాలు
ఆమె యానివర్సరీ నుంచి ఆమె టీ ఎలా తాగుతారు అనే దాకా కస్టమ్ ఫీల్డ్‌లు జోడించి, మీకు కావాల్సినవాటిని తప్పనిసరి చేయండి; కాల్‌లో ఆమె చెప్పినది నోట్ చేయండి; ముఖ్యమైనవి ముందు కనిపించేలా నోట్స్‌ను రకం వారీగా పిన్ చేయండి; బ్రాంచ్‌లన్నింటిలో ఫ్యామిలీ మెంబర్లను లింక్ చేయండి.
- కస్టమ్, తప్పనిసరి ఫీల్డ్‌లు
- పిన్ చేసిన నోట్స్
- బ్రాంచ్‌లన్నింటిలో ఫ్యామిలీలు
యాక్సెస్
మీరు అనుమతించిన రోల్స్‌కు మాత్రమే కస్టమర్ డేటా
ఫోన్ నంబర్లు ఎవరు చూడవచ్చో, కస్టమర్ లిస్ట్‌లు ఎవరు ఎక్స్పోర్ట్ చేయవచ్చో, రికార్డ్‌లు ఎవరు ఎడిట్ చేయవచ్చో బ్రాంచ్ వారీగా సెట్ చేయండి. నంబర్లను మాస్క్ చేయవచ్చు, ప్రతి ఎక్స్పోర్ట్ లాగ్ అవుతుంది; లాగిన్‌లను టూ-ఫ్యాక్టర్ సైన్-ఇన్, ఆమోదించిన IP అడ్రస్‌లతో సురక్షితం చేయవచ్చు.
- రోల్ వారీగా ఫోన్ మాస్కింగ్
- ఎక్స్పోర్ట్ లాగ్‌లు
- టూ-ఫ్యాక్టర్ సైన్-ఇన్, IP అప్రూవల్
మీ ప్రశ్నలకు జవాబులు
సెలూన్, స్పా CRM: తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
భారతదేశంలో ఉత్తమ సెలూన్, స్పా CRM సాఫ్ట్‌వేర్ ఏది?
ప్రతి కస్టమర్ హిస్టరీ, నోట్స్, ఫార్ములాలు, ఖర్చును ఉంచి, ఎవరు మళ్లీ రావాలో చూపించి, వారిని WhatsAppలో చేరుకునే వీలిచ్చే సాఫ్ట్‌వేర్ ఉత్తమం; అదీ వారి బుకింగ్, బిల్లింగ్ జరిగే అదే సిస్టమ్లో ఉండాలి. DINGG ఇదంతా ఒకే యాప్‌లో చేస్తుంది.
ఏ సెలూన్ సాఫ్ట్వేర్లో CRM ఫీచర్లు ఇన్బిల్ట్గా ఉంటాయి?
DINGGలో ఉంటాయి: విజిట్లు, ఫార్ములాలు, నోట్స్, కుటుంబం, ఖర్చు, బాకీలతో కస్టమర్ రికార్డ్; ఎవరు మళ్లీ రావాల్సి ఉందో చూపించే Opportunity board; బాధ్యులు, ఫాలో-అప్ తేదీతో ఎంక్వైరీలు; ప్రతి విజిట్కు ముందు స్టైలిస్ట్కు AI బ్రీఫ్; ఎక్స్పోర్ట్ లాగ్లతో ఫోన్ మాస్కింగ్; అన్నీ బుకింగ్, బిల్లింగ్ చేసే అదే సిస్టమ్లో.
DINGG స్పా CRM సాఫ్ట్‌వేర్‌గా పనిచేస్తుందా?
అవును. స్పా కస్టమర్లకూ అదే రికార్డ్ ఉంటుంది: థెరపీలు, థెరపిస్ట్‌లు, నోట్స్, ప్యాకేజీలు, సైన్ చేసిన ఇన్‌టేక్ ఫారాలు, మీ బ్రాంచ్‌లన్నిటిలో.
DINGG సెలూన్ ఎంక్వైరీలను మేనేజ్ చేయగలదా?
అవును. Facebook యాడ్లు, క్లిక్-టు-WhatsApp యాడ్లు, JustDial, మీ బుకింగ్ సైట్ నుంచి వచ్చే ఎంక్వైరీలు వాటి సోర్స్, హాట్, వార్మ్ లేదా కోల్డ్ రకం, బాధ్యులు, ఫాలో-అప్ తేదీతో వస్తాయి; బుక్ చేసుకునే వరకు పేమెంట్ చేసే కస్టమర్ల నుంచి విడిగా ఉంటాయి.
కలర్ ఫార్ములాలు, కస్టమర్ నోట్స్ భద్రపరచవచ్చా?
అవును. కలర్ ఫార్ములాలు, నోట్స్ (ఉదాహరణకు కస్టమర్ తన స్కాల్ప్ లేదా స్కిన్ గురించి చెప్పినవి) కస్టమర్ రికార్డ్‌లోనే ఉంటాయి; మీరు అనుమతించిన ఏ స్టైలిస్ట్ అయినా వాటిని చూడవచ్చు.
ఏ కస్టమర్లు మళ్లీ రావాలో DINGG ఎలా చూపిస్తుంది?
Opportunity boardపై. వారం వారీగా ముందుకు వెళ్లండి, ప్రయారిటీతో ఫిల్టర్ చేయండి, ప్రతి కస్టమర్ కార్డ్ నుంచే నేరుగా చాట్ తెరవండి.
టీమ్‌లో ఎవరైనా వెళ్లిపోతే కస్టమర్ హిస్టరీ ఏమవుతుంది?
అది మీ సెలూన్ దగ్గరే ఉంటుంది. ప్రతి విజిట్, ఫార్ములా, నోట్ కస్టమర్ ప్రొఫైల్‌లో ఉంటాయి, ఫోన్ నంబర్లను రోల్ వారీగా మాస్క్ చేయవచ్చు; కాబట్టి కస్టమర్ లిస్ట్ బిజినెస్ దగ్గరే ఉంటుంది.
కస్టమర్ మా దగ్గర ప్రీపెయిడ్ బ్యాలెన్స్ ఉంచుకోవచ్చా?
అవును. ఏ బిల్లులోనైనా ఆమె వాలెట్లో డబ్బు జమ చేయండి; మీరు ఎంచుకున్న బ్రాంచ్లలో తర్వాతి విజిట్లలో ఆమె దాన్ని వాడుకుంటారు. రీఫండ్లు కూడా వాలెట్లోకే తిరిగి వెళ్లవచ్చు, బ్యాలెన్స్ ఆమె రికార్డ్లో కనిపిస్తుంది.
కస్టమర్ల ఫోన్ నంబర్లు స్టాఫ్కు కనిపిస్తాయా?
మీరు అనుమతిస్తేనే. స్టాఫ్ లాగిన్లలో నంబర్లను మాస్క్ చేయవచ్చు, ప్రతి ఎక్స్పోర్ట్ లాగ్ అవుతుంది.
DINGG స్పా లేదా క్లినిక్ పదాలు వాడుతుందా?
అవును. మీ రంగాన్ని బట్టి (సెలూన్, స్పా, క్లినిక్ లేదా అకాడమీ) పదాలు మారతాయి; యాప్ 8 భాషల్లో పనిచేస్తుంది, వాటిలో నాలుగు భారతీయ భాషలు.
నా ప్రస్తుత సాఫ్ట్‌వేర్ నుంచి నా కస్టమర్ లిస్ట్‌ను DINGGలోకి తీసుకురావచ్చా?
అవును. కస్టమర్లు, హిస్టరీ, మెంబర్‌షిప్‌లు, స్టాక్‌ను స్ప్రెడ్‌షీట్ నుంచి మీరే ఇంపోర్ట్ చేయవచ్చు, లేదా DINGG టీమ్ మీ కోసం చేస్తుంది; మీ ప్రైస్ లిస్ట్ ఫోటో ఉన్నా చాలు.
ఉచితం · మీకు తగ్గట్టు · ముఖాముఖి
DINGGలో కస్టమర్ రికార్డ్ చూడండి
- మీరు ప్రతిరోజూ వాడే స్క్రీన్‌లుడెమోలో ఒక కస్టమర్ పూర్తి హిస్టరీని, మీ Opportunity boardను చూపిస్తాం.
- DINGG ప్రోడక్ట్ స్పెషలిస్ట్ నుంచి జవాబులుGST సెట్టింగ్‌ల నుంచి బ్రాంచ్ వారీ రిపోర్ట్‌ల వరకు, ఏదైనా అడగండి.
- చూశాకే నిర్ణయం తీసుకోండిడెమో ఉచితం, నిర్ణయం పూర్తిగా మీదే.
AC
★★★★★
…it has made my life so much easier as a salon owner and the support from the team… has been incredible, they are literally just a call away to resolve any issues…
మీ బిజినెస్‌కు తగ్గట్టు ఉచిత డెమో
మీ ఉచిత డెమో బుక్ చేసుకోండి
20 సెకన్లు చాలు. టైమ్ ఫిక్స్ చేయడానికి మా టీమ్ మీకు కాల్ చేస్తుంది.
ఉచితం, ముఖాముఖిస్పామ్ ఉండదుమీ డేటా గోప్యంగా ఉంటుంది
మాట్లాడాలనుకుంటున్నారా? +91 74992 62543 నంబర్‌కు కాల్ చేయండి, లేదా WhatsAppలో మెసేజ్ చేయండి
ధన్యవాదాలు అండీ!
మీ డెమో టైమ్ ఫిక్స్ చేయడానికి మా టీమ్ మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తుంది.
DINGG గురించి మరింత
సంబంధిత ఫీచర్లు
ఉచిత గైడ్‌లు
కస్టమర్లను నిలుపుకోవడంపై గైడ్‌లు
క్లినిక్సెలూన్లు, బ్యూటీ క్లినిక్‌లు కస్టమర్లను నిలుపుకోవడానికి చిట్కాలు
గైడ్ చదవండిమార్కెటింగ్సెలూన్ మార్కెటింగ్‌కు WhatsApp Business ఎలా వాడాలి: ఫలితమిచ్చే 10 క్యాంపెయిన్‌లు
గైడ్ చదవండి
లాయల్టీనిజంగా పనిచేసే సెలూన్ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్‌ను ఎలా తయారుచేయాలి
గైడ్ చదవండి
ఫీడ్బ్యాక్కస్టమర్ ఎంక్వైరీలు, ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను చూసుకునే మార్గాలు
గైడ్ చదవండిప్రతి కస్టమర్‌ను పేరుతో గుర్తుపట్టండి. ఉచిత డెమోతో మొదలుపెట్టండి.
డెమోలో మీ Opportunity boardను, ఒక కస్టమర్ పూర్తి హిస్టరీని చూపిస్తాం.