தமிழ்
சலூன் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு மென்பொருள் யார் மீண்டும் வர வேண்டும் என்று தெரிந்துகொள்ளுங்கள். அவர்கள் விலகும் முன்பே அழைத்து வாருங்கள்.
DINGG-இன் சலூன் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு மென்பொருள், இந்த வாரம் யார் மீண்டும் வர வேண்டும் என்பதை Opportunity போர்டில் காட்டுகிறது; ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் அடுத்த சேவைக்கான நேரம் வரும்போது WhatsApp-இல் நினைவூட்டுகிறது; வருவதை நிறுத்திய ரெகுலர்களைத் தயாரான செக்மென்ட்டில் கண்டறிகிறது; பாயின்ட்கள், லெவல்கள் மூலம் வருகைகளுக்கு ரிவார்டு தருகிறது; திருப்தியில்லாத வருகையை அன்றே சுட்டிக்காட்டுகிறது; ஒவ்வொரு கிளைக்கும் தக்கவைப்பு, விலகல் ரிப்போர்ட்களைத் தருகிறது.
1,700+ Google ரிவ்யூக்களில் 4.9300+ நகரங்களில் 5,000+ அவுட்லெட்டுகள்
இந்தியா முழுவதும் 5,000+ சலூன், ஸ்பா, கிளினிக் அவுட்லெட்டுகளின் நம்பிக்கையைப் பெற்றது
Looks Salonபெங்களூரு
Lemon Salonமும்பை
Capello Xpress Salonநாக்பூர்
Manea the Salonஹைதராபாத்
Nilaya Spaபெங்களூரு
R3 Spaமும்பை
சலூன் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு மென்பொருள் என்றால் என்ன?
சலூன் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு மென்பொருள், எந்த வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் வர வேண்டும் என்று காட்டுகிறது, சரியான நேரத்தில் அவர்களுக்கு நினைவூட்டுகிறது, அவர்களில் எத்தனை பேர் திரும்ப வருகிறார்கள் என்று சொல்கிறது. DINGG-இல் இது ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் சொந்த வரலாற்றை (அவரது கடைசி வருகை, வழக்கமான சேவைகள், செலவு) வைத்தே இயங்குகிறது; அதனால் அவருக்கு வரும் நினைவூட்டல், அவர் செய்ய வேண்டிய சேவைக்கே பொருந்துகிறது.
- Opportunity போர்டு: வாரம் வாரமாக, யார் மீண்டும் வர வேண்டும்
- ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் செய்த சேவைக்கான மீண்டும் வருகை நினைவூட்டல்கள், WhatsApp-இல்
- தக்கவைப்பு, விலகல் ரிப்போர்ட்கள்; வருவதை நிறுத்திய ரெகுலர்கள் தயாரான செக்மென்ட்டாக
சுருக்கமான பதில்: சலூன் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு மென்பொருள், யார் மீண்டும் வர வேண்டும் என்று கண்காணிக்கிறது, வாடிக்கையாளர்கள் விலகும் முன்பே நினைவூட்டுகிறது, மீண்டும் மீண்டும் வருவதற்கு ரிவார்டு தருகிறது, தக்கவைப்பு, விலகல் பற்றி ரிப்போர்ட் தருகிறது. Opportunity போர்டு, சேவை வாரியான WhatsApp நினைவூட்டல்கள், வருவதை நிறுத்தியவர்களுக்கான தயாரான செக்மென்ட்கள், லாயல்டி பாயின்ட்களும் லெவல்களும், குறைந்த ரேட்டிங்குக்கு உரிமையாளருக்கு அலர்ட் ஆகியவற்றுடன் DINGG இதைச் செய்கிறது.
மீண்டும் வரும் ரெகுலர்தான் உங்கள் நிலையான வருமானம்
ரெகுலர் வாடிக்கையாளர்கள் வாரா வாரம் டைரியை நிரப்புகிறார்கள்; மிகப் பெரிய சரிவு, ஒரு வாடிக்கையாளரின் முதல் வருகைக்கும் இரண்டாவது வருகைக்கும் இடையேதான். வருவதை நிறுத்திவிட்டதாக வாடிக்கையாளர்கள் அரிதாகவே சொல்கிறார்கள்; வருகைகளுக்கு இடையேயான இடைவெளி மட்டும் நீண்டுகொண்டே போகிறது.
இந்த வாரம் யார் மீண்டும் வர வேண்டும் என்று தெரிந்து, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் அவரது கடைசி சேவைக்குப் பொருந்தும் நினைவூட்டலை அனுப்பினால், ரெகுலர்கள் விலகிப் போகும் முன்பே மீண்டும் வருகிறார்கள்.
- 45%சராசரி சலூனில் இரண்டாவது வருகையாக மாறும் முதல் வருகைகள்; முன்னணி 10% சலூன்களில் 70% (அமெரிக்கா): தக்கவைப்பு வெற்றி பெறுவது இரண்டாவது வருகையில்தான்Boulevard தள டேட்டா, 2023 (வெண்டர்)
- 25–95%வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பில் 5% உயர்வால் கிடைக்கும் கூடுதல் லாபம், பல துறைகளில் Bain & Company செய்த ஆய்வின்படிHarvard Business Review, 2014
- 86%இந்தியாவில் ஆன்லைனில் உள்ள பெரியவர்களில் குறைந்தது வாரம் ஒருமுறை ஒரு பிசினஸுக்கு மெசேஜ் செய்பவர்கள்: WhatsApp-இல் மீண்டும் வருகை நினைவூட்டல், வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கெனவே இருக்கும் இடத்துக்கே போய்ச் சேர்கிறதுMeta-க்காக Kantar, 2022
ரெகுலர் வாடிக்கையாளர்கள் சத்தமில்லாமல் விலகிப் போகும் இடங்கள்
பிரச்சினை உங்கள் குழு அல்ல, இல்லாத சிஸ்டம்தான்.
முதல் முறை வந்த வாடிக்கையாளர் இரண்டாவது வருகையைப் புக் செய்வதே இல்லை; யாரும் ஃபாலோ-அப் செய்வதும் இல்லை.
மீண்டும் வருகை நினைவூட்டல்கள், ரிசெப்ஷனில் ஒரு நிமிடம் ஓய்வு கிடைப்பதைப் பொறுத்தே போகின்றன.
திருப்தியில்லாத வாடிக்கையாளர் வெறுமனே திரும்ப வருவதில்லை; ஏன் என்பது உங்களுக்குத் தெரியவே வருவதில்லை.
எப்படியும் வரக்கூடிய ரெகுலர் வாடிக்கையாளர்களுக்கே தள்ளுபடிகள் போகின்றன.
DINGG பற்றி உரிமையாளர்கள் சொல்வது

We incorporated DINGG recently and must say it is so convenient to use. We have been able to manage our salon operations more effortlessly. The team also has been available whenever needed and sorted any doubts immediately.

it is good software to handle all purchase and expense i felt good using software

Amazing Salon Management Software ever used, I liked ur billing , Inventory Management and multiple Reporting system a lot . very easy to operate...and Service is very prompt, Thanks DINGG team.


This software has completely streamlined our salon workflow. Smart scheduling, smooth POS, and easy client history tracking make daily operations effortless. The support team is quick and helpful every time. Truly a game changer for our business.
DINGG Software has been a boon for my Business. I have been using the software since 3 years and for sure i can say that they have the most apt and responsive technical team.

It been a year now, use DINGG Software, its the best software for salon use, will highly recommand for all.
யார் வர வேண்டும் என்று தெரிந்துகொள்ளுங்கள், அவர்களை அழைத்து வாருங்கள், யார் திரும்ப வந்தார்கள் என்று பாருங்கள்
வாரம் வாரமாக, யார் மீண்டும் வர வேண்டும்
அடுத்த வருகைக்கான நேரம் வந்த வாடிக்கையாளர்களை, அவர்களின் சோர்ஸ், குறிப்புகள், கடைசி வருகை, மொத்த வருகைகள், செலவிட்ட தொகை, சேவைகளுடன் Opportunity போர்டு பட்டியலிடுகிறது. வாரம் வாரமாக நகருங்கள், முன்னுரிமை வாரியாக ஃபில்டர் செய்யுங்கள், கார்டிலிருந்தே சாட்டைத் திறங்கள்.
- வாரம் வாரியாக மீண்டும் வர வேண்டியவர்கள் பட்டியல்
- முன்னுரிமை ஃபில்டர்
- கார்டிலிருந்தே சாட்
அவர் செய்ய வேண்டிய சேவைக்கான நினைவூட்டல்
அடுத்த கலர், ஃபேஷியல் அல்லது ஹேர் ஸ்பாவுக்கான நேரம் வரும்போது, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் WhatsApp-இல் சேவை நினைவூட்டல் செல்கிறது. அவரது பதில் பகிர்வு இன்பாக்ஸில் வந்து சேர்கிறது; அங்கே DINGG AI அல்லது உங்கள் குழு ஸ்லாட்டைப் புக் செய்கிறது.
- சேவை வாரியான நினைவூட்டல்கள்
- WhatsApp-இல்
- பதில்கள் ஒரே இன்பாக்ஸில்
வருவதை நிறுத்திய ரெகுலர்களும் ஒருமுறை மட்டும் வந்தவர்களும், சில நொடிகளில்
வருவதை நிறுத்திய ரெகுலர்களுக்கான செக்மென்ட்டைத் தேர்ந்தெடுங்கள், அல்லது “clients who came three times last year but not in the last 90 days” (கடந்த ஆண்டு மூன்று முறை வந்து, கடந்த 90 நாட்களில் வராதவர்கள்) என்று டைப் செய்யுங்கள்; WhatsApp, SMS அல்லது இமெயிலில் கூப்பனுடன் ஒரு வெல்கம்-பேக் ஆஃபரை அனுப்புங்கள். சமீபத்தில் உங்களிடமிருந்து மெசேஜ் பெற்றவர்களைக் கடைசி ஆஃபர் ஃபில்டர் விட்டுவிடுகிறது.
- வருவதை நிறுத்திய ரெகுலர்கள், தயாராக
- ஒரு வாக்கியத்திலிருந்து செக்மென்ட்கள்
- கடைசி ஆஃபர் ஃபில்டர்
ஒவ்வொரு பில்லிலும், மீண்டும் வர ஒரு காரணம்
ஒவ்வொரு பில்லிலும் பாயின்ட்கள், சில்வர், கோல்டு போன்ற லெவல்கள் அவற்றுக்கே உரிய சலுகைகளுடன், வாடிக்கையாளரின் வாலெட்டில் ரிவார்டுகள், ஒவ்வொரு புரொஃபைலிலும் ஒரு ரெஃபரல் கோடு; அதனால் ஒவ்வொரு வருகையும் அடுத்த வருகைக்கு ஏதாவது சேர்க்கிறது.
- ஒவ்வொரு பில்லிலும் பாயின்ட்கள்
- சலுகைகளுடன் லெவல்கள்
- ரெஃபரல் ரிவார்டுகள்
திருப்தியில்லாத வருகை, அன்றே சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது
செக்அவுட்டுக்குப் பிறகு ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் உங்கள் Google ரிவ்யூ லிங்க்குடன் ரேட்டிங் கோரிக்கை செல்கிறது. குறைந்த ரேட்டிங் வந்தால், வருகை விவரங்களுடன் உரிமையாளருக்கு அலர்ட் செல்கிறது; அதனால் வருகை நினைவில் இருக்கும்போதே சலூன் அவரை அழைத்துச் சரிசெய்யலாம்.
- ஒவ்வொரு வருகைக்குப் பிறகும் ரேட்டிங் கோரிக்கை
- குறைந்த ரேட்டிங்குக்கு உரிமையாளருக்கு அலர்ட்
- ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் Google ரிவ்யூ லிங்க்
எத்தனை வாடிக்கையாளர்கள் திரும்ப வருகிறார்கள் என்று பாருங்கள்
எத்தனை வாடிக்கையாளர்கள் திரும்ப வருகிறார்கள், எத்தனை பேரை இழந்திருக்கிறீர்கள் என்று தக்கவைப்பு, விலகல் ரிப்போர்ட்கள் கிளை வாரியாகக் காட்டுகின்றன. ஸ்டைலிஸ்ட் வாரியான ஒரு பிவட்டைச் சேமித்து ஒவ்வொரு மாதமும் மீண்டும் இயக்குங்கள், அல்லது எந்த ஸ்டைலிஸ்ட் அதிக வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் புக் செய்தார் என்று Ask SAGE (DINGG AI அசிஸ்டன்ட்) மூலம் கண்டறியுங்கள்.
- தக்கவைப்பு, விலகல்
- ஸ்டைலிஸ்ட் வாரியான பிவட்
- Ask SAGE (DINGG AI அசிஸ்டன்ட்)-இடம் எளிய ஆங்கிலத்தில் கேளுங்கள்
சலூன் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு: அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
எந்தச் சலூன் மென்பொருளில் சிறந்த வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு வசதிகள் உள்ளன?
மீண்டும் வர வேண்டியவர்களின் பட்டியல், சேவை வாரியான நினைவூட்டல்கள், வருவதை நிறுத்தியவர்களுக்கும் ஒருமுறை மட்டும் வந்தவர்களுக்குமான செக்மென்ட்கள், லாயல்டி, ஃபீட்பேக் அலர்ட்கள், தக்கவைப்பு ரிப்போர்ட்கள் ஆகியவை, புக் செய்து பில் போடும் அதே சிஸ்டத்தில் உள்ளனவா என்று பாருங்கள். DINGG-இல் இவை ஒவ்வொன்றும் உள்ளன, WhatsApp-உம் உள்ளேயே.
வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பை மேம்படுத்தச் சலூன்கள் மென்பொருளை எப்படிப் பயன்படுத்துகின்றன?
நினைவில் வைக்கும் வேலையை மென்பொருளிடம் விடுகின்றன: யார் மீண்டும் வர வேண்டும் என்று அது பட்டியலிடுகிறது, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் செய்த சேவைக்கான மீண்டும் வருகை நினைவூட்டலை அனுப்புகிறது, வருவதை நிறுத்தியவர்களைக் கண்டறிகிறது, மாதந்தோறும் தக்கவைப்பு விகிதத்தைக் காட்டுகிறது; அதனால் வாடிக்கையாளர்களை அழைத்து வரும் ஃபோன் கால்களிலும் மெசேஜ்களிலும் குழு தன் நேரத்தைச் செலவிடுகிறது.
சலூன் வாடிக்கையாளர்களை எப்படித் தக்கவைப்பது?
அடுத்த வருகையை எளிதாக்குங்கள்: அவர் கிளம்பும் முன்பே அதைப் புக் செய்யுங்கள், அல்லது அவரது சேவைக்கான நேரம் வரும்போது நினைவூட்டுங்கள்; பாயின்ட்கள், லெவல்கள் மூலம் ரெகுலர் வாடிக்கையாளர்களை அங்கீகரியுங்கள்; ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரிடமும் ஃபீட்பேக் கேட்டு, குறைந்த ரேட்டிங் தருபவர்களை அழையுங்கள்; வருவதை நிறுத்தியவர்களுக்கே ஆஃபர்களை வையுங்கள். ஒவ்வொரு படியிலும் DINGG உதவுகிறது.
ஒரு சலூனுக்கு நல்ல வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு விகிதம் எது?
அது உங்கள் சேவைகளையும் உங்கள் நகரத்தையும் பொறுத்தது; அதனால் உங்களுடையதைக் கண்காணியுங்கள்: DINGG-இன் தக்கவைப்பு ரிப்போர்ட் அதை மாதம் வாரியாகவும் கிளை வாரியாகவும் காட்டுகிறது. முதல் முறை வரும் வாடிக்கையாளர்களை மிகக் கவனமாகக் கவனியுங்கள்; ஏனெனில் பெரும்பாலான சலூன்கள் அவர்களை இழப்பது இரண்டாவது வருகையில்தான்.
மீண்டும் புக்கிங்கும் தக்கவைப்பும் எப்படி வேறுபடுகின்றன?
மீண்டும் புக்கிங் என்பது, வாடிக்கையாளர் கிளம்பும் முன்பே அடுத்த வருகையைப் புக் செய்வது; தக்கவைப்பு என்பது, காலப்போக்கில் அவர் தொடர்ந்து வருகிறாரா என்பது. DINGG இரண்டையும் காட்டுகிறது: காலண்டரில் அவரது அடுத்த புக்கிங், ரிப்போர்ட்களில் தக்கவைப்பும் விலகலும்.
ஸ்டைலிஸ்ட் வாரியாக மீண்டும் புக்கிங் விகிதத்தை எப்படிக் கண்காணிப்பது?
Ask SAGE (DINGG AI அசிஸ்டன்ட்)-இடம் “Which stylist rebooked the most clients last month?” (கடந்த மாதம் எந்த ஸ்டைலிஸ்ட் அதிக வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் புக் செய்தார்?) என்று கேளுங்கள்; அது உங்கள் ரிப்போர்ட்களிலிருந்து பதில் சொல்லும். அல்லது ஸ்டைலிஸ்ட் வாரியான ஒரு பிவட்டைச் சேமித்து, ஒவ்வொரு மாதமும் மீண்டும் இயக்குங்கள்.
DINGG மீண்டும் வருகை நினைவூட்டல்களைத் தானாக அனுப்புமா?
ஆம். ஒரு வாடிக்கையாளரின் அடுத்த சேவைக்கான நேரம் வரும்போது WhatsApp-இல் சேவை நினைவூட்டல்கள் செல்கின்றன; பதில்கள் பகிர்வு இன்பாக்ஸில் வந்து சேர்கின்றன, DINGG AI அல்லது உங்கள் குழு புக் செய்கிறது.
வருவதை நிறுத்திய வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் எப்படி அழைத்து வருவது?
வருவதை நிறுத்திய ரெகுலர்களுக்கான செக்மென்ட்டைத் தேர்ந்தெடுங்கள், அல்லது அந்தக் குழுவை ஒரு வாக்கியத்தில் விவரியுங்கள்; கூட்டம் குறைவான நாட்களில் செல்லுபடியாகும் ஒரு கூப்பனைச் சேர்த்து, WhatsApp-இல் அனுப்புங்கள். சமீபத்தில் உங்களிடமிருந்து மெசேஜ் பெற்றவர்களைக் கடைசி ஆஃபர் ஃபில்டர் விட்டுவிடுகிறது.
தக்கவைப்பு எல்லாக் கிளைகளிலும் செயல்படுமா?
ஆம். நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் கிளைகளுக்கு இடையே வாடிக்கையாளர் பதிவையும் லாயல்டியையும் பகிரலாம்; அதனால் இரண்டு கிளைகளுக்கு வரும் ஒரு ரெகுலர் இரண்டிலும் அடையாளம் காணப்படுகிறார்.
இது ஸ்பாக்களுக்கும் கிளினிக்குகளுக்கும் செயல்படுமா?
ஆம். மசாஜ், ஃபேஷியல், செஷன் கோர்ஸ்களுக்கு ஸ்பாக்களும் கிளினிக்குகளும் அதே மீண்டும் வர வேண்டியவர்களின் பட்டியலைப் பயன்படுத்துகின்றன; ஒவ்வொரு பேக்கேஜ் பேலன்ஸும் வாடிக்கையாளரின் பதிவில் இருக்கும்.
உங்கள் சலூனில் யார் மீண்டும் வர வேண்டும் என்று பாருங்கள்
- நீங்கள் தினமும் பயன்படுத்தப்போகும் ஸ்கிரீன்கள்உங்கள் Opportunity போர்டையும் ஒரு மீண்டும் வருகை நினைவூட்டலையும் டெமோவிலேயே அமைக்கிறோம்.
- DINGG புராடக்ட் நிபுணரிடமிருந்து நேரடிப் பதில்கள்GST செட்டிங்ஸ் முதல் கிளை வாரியான ரிப்போர்ட்கள் வரை, எதை வேண்டுமானாலும் கேளுங்கள்.
- பார்த்த பிறகு முடிவு செய்யுங்கள்டெமோ இலவசம்; முடிவு எப்போதும் உங்களுடையதே.
…it has made my life so much easier as a salon owner and the support from the team… has been incredible, they are literally just a call away to resolve any issues…

இலவச, உங்களுக்கேற்ற டெமோ
உங்கள் இலவச டெமோவைப் புக் செய்யுங்கள்
20 நொடிகள் போதும். நேரத்தை முடிவு செய்ய எங்கள் குழு உங்களை அழைக்கும்.
நன்றி, நண்பரே!
உங்கள் டெமோவுக்கான நேரத்தை முடிவு செய்ய எங்கள் குழு உங்களைத் தொடர்புகொள்ளும்.
தொடர்புடைய அம்சங்கள்
வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைப்பதற்கான வழிகாட்டிகள்
கிளினிக்சலூன்களுக்கும் பியூட்டி கிளினிக்குகளுக்கும்: வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைக்கும் யோசனைகள்
வழிகாட்டியைப் படியுங்கள்
லாயல்டிஉண்மையிலேயே பலன் தரும் சலூன் லாயல்டி திட்டத்தை உருவாக்குவது எப்படி
வழிகாட்டியைப் படியுங்கள்
வளர்ச்சிஇந்தியாவில் வியாபாரம் மந்தமான சீசனிலும் உங்கள் காலண்டரை நிரம்பியே வைத்திருங்கள்
வழிகாட்டியைப் படியுங்கள்
மார்க்கெட்டிங்சலூன் மார்க்கெட்டிங்குக்கு WhatsApp Business-ஐப் பயன்படுத்துவது எப்படி: பலன் தரும் 10 கேம்பெய்ன்கள்
வழிகாட்டியைப் படியுங்கள்உங்கள் Opportunity போர்டையும் ஒரு மீண்டும் வருகை நினைவூட்டலையும் டெமோவில் காட்டுகிறோம்.

