Programa de membresías para salones Cada miembro cobrado a tiempo. Cada visita contada.
DINGG maneja tu programa de membresías para salones: vende membresías y paquetes en la recepción o desde tu página de reservas, aplica las tarifas para miembros al cobrar, cuenta cada visita usada y restante, y renueva las membresías automáticamente con la tarjeta guardada del cliente.
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¿Qué es un programa de membresías para salones?
Un programa de membresías para salones ofrece a los clientes tarifas y beneficios para miembros a cambio de un pago recurrente, y un paquete vende por adelantado un número de visitas. DINGG maneja ambos: aplica las tarifas para miembros al cobrar, cuenta las visitas usadas y restantes de cada paquete, comparte un plan con los familiares y, en Estados Unidos, renueva las membresías automáticamente con cobros recurrentes a la tarjeta.
- Tarifas para miembros entre semana y en fin de semana
- Paquetes que cuentan cada visita, en todas tus sucursales
- Renovación automática con la tarjeta guardada y correos de renovación
Respuesta rápida: Un programa de membresías para salones cobra a los clientes una cuota recurrente a cambio de tarifas y beneficios para miembros, mientras que los paquetes venden visitas por adelantado. DINGG aplica las tarifas para miembros al cobrar, cuenta las visitas de cada paquete en el registro del cliente, permite que las familias compartan un plan y renueva automáticamente las membresías en Estados Unidos con la tarjeta guardada.
Una membresía es una promesa que renuevas cada mes
Según los datos de 2025 de una plataforma, los salones con membresías aumentaron sus ventas y sus visitas recurrentes varias veces más rápido que los salones sin ellas. Pero los planes prepagados tienen una trampa: una investigación encontró que quienes pagan por adelantado usan menos lo que compraron cuando el pago se les borra de la memoria, así que conviene vigilar las visitas que un miembro deja pasar.
Las tarifas para miembros aplicadas al cobrar, las visitas usadas y restantes en el registro del cliente y las renovaciones cobradas a la tarjeta guardada mantienen la membresía clara para ambas partes.
- 8% vs. 2%crecimiento de ventas en 2025 de los salones de Norteamérica con membresías, frente a los salones sin ellasReporte comparativo de Zenoti, 2026
- 12% vs. 3%crecimiento de las visitas de clientes existentes, salones con membresías frente a salones sin ellasReporte comparativo de Zenoti, 2026
- 21.5%de quienes prepagaron una serie no se presentaron, frente a menos del 1% con boletos individuales (estudio de teatro en EE. UU.): presta atención a las visitas que un miembro se saltaGourville y Soman, HBR, 2002
Cuando las membresías se manejan en hojas de cálculo
Los cobros mensuales salen de una hoja de cálculo, y una tarjeta rechazada pasa semanas sin que nadie lo note.
Una clienta dice que le quedan dos faciales; el cuaderno dice que uno.
Una clienta solo puede usar su plan en la sucursal donde lo compró.
Lo que dicen de DINGG los dueños de salones y spas
Reseñas de DINGG escritas por dueños de salones y spas en Google, citadas tal como se escribieron, en su idioma original
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Véndela una vez y hazla valer en cada visita
Tarifas para miembros que se aplican solas
Ofrece planes mensuales o anuales en todos los niveles que quieras, desde un plan básico de mantenimiento hasta un plan VIP, cada uno con sus propias tarifas para miembros entre semana y en fin de semana. Comparte una membresía con familiares y hazla válida en las sucursales que elijas. Al cobrar, la tarifa se aplica desde el perfil del cliente, y puedes ver si cada venta es una primera compra o una renovación.
- Planes mensuales o anuales, por niveles
- Tarifas para miembros entre semana y en fin de semana
- Membresía compartida en familia
Membresías que se renuevan con la tarjeta guardada
En Estados Unidos, las membresías se renuevan automáticamente con cobros recurrentes a la tarjeta procesados por Payroc, el socio de DINGG en EE. UU. DINGG envía los correos de renovación en cada ciclo, maneja los pagos fallidos y desactiva la membresía cuando termina.
- Cobros recurrentes a la tarjeta
- Correos de renovación en cada ciclo
- Pagos fallidos manejados
Paquetes y series que se cuentan solos
Vende una serie de faciales, depilaciones con cera o secados con cepillo, o arma un paquete a la medida al agendar. Los clientes pueden comprar un paquete y usar la primera visita en el mismo ticket, cada visita se cuenta y los paquetes agotados desaparecen al cobrar.
- Paquetes a la medida al agendar
- Compra y uso en un solo ticket
- Visitas usadas y restantes
Saldo prepagado que los clientes usan en cualquier visita
Los clientes cargan dinero en una billetera en la recepción, lo usan en cualquier ticket en las sucursales que elijas, y los reembolsos pueden volver a ella. Un código de un solo uso enviado al celular de la clienta confirma cada canje de paquete o de billetera, así que solo ella puede usar su saldo.
- Se usa en cualquier ticket
- Reembolsos a la billetera
- Código de un solo uso en cada canje
Lo vendido, lo usado y lo que aún se debe
Ve las membresías y los paquetes vendidos, las visitas canjeadas y las visitas pendientes, por sucursal y forma de pago, para que el dinero prepagado aparezca como el servicio que todavía tienes que dar. Los miembros activos, las renovaciones y las ventas de cada plan muestran qué planes se ganan su lugar.
- Vendido y canjeado, por sucursal
- Visitas que aún se deben
- Por método de pago
Vendidas en línea, válidas en las sucursales que elijas
Los clientes pueden comprar una membresía desde tu página de reservas. Las membresías, los paquetes y las tarjetas de regalo se pueden compartir entre un grupo de tus sucursales, los clientes reciben un mensaje cuando compran o usan un plan, y exportar las listas de miembros requiere un permiso.
- Compradas desde tu página de reservas
- Válidas en las sucursales que agrupes
- Exportación de miembros con permiso
Programa de membresías para salones: preguntas frecuentes
¿Qué es un programa de membresías para salones?
Un programa de membresías para salones ofrece a los clientes tarifas y beneficios para miembros a cambio de un pago recurrente. DINGG aplica la tarifa para miembros al cobrar, guarda la membresía en el registro del cliente y la renueva automáticamente con la tarjeta guardada.
¿Qué software para salones trae membresías y paquetes integrados?
DINGG: membresías con tarifas para miembros entre semana y en fin de semana, paquetes que cuentan cada sesión, una billetera prepagada, la membresía compartida en familia y saldos válidos en las sucursales que elijas, todo canjeado en el mismo ticket de la visita, con renovación automática en la tarjeta guardada.
¿Las membresías se pueden renovar automáticamente?
Sí. En Estados Unidos, las membresías se pueden renovar automáticamente con cobros recurrentes a la tarjeta guardada del cliente, con correos de renovación en cada ciclo.
¿Cuál es la diferencia entre una membresía y un paquete?
Una membresía es un plan recurrente con tarifas y beneficios para miembros. Un paquete de servicios es un número fijo de visitas o un conjunto de servicios que se paga por adelantado, como seis faciales, y DINGG cuenta cada visita usada y restante.
¿Qué beneficios puede incluir una membresía de salón?
Tarifas para miembros en los servicios, con tarifas distintas entre semana y en fin de semana, un paquete de visitas incluidas, saldo prepagado en la billetera, la opción de compartir la membresía en familia, puntos para subir de nivel de lealtad y ofertas de cumpleaños por mensaje de texto o correo. Crea varios niveles, desde un plan básico de mantenimiento hasta un plan VIP.
¿Puedo ver qué planes de membresía están funcionando?
Sí. Los reportes muestran los miembros activos, las renovaciones, los pagos fallidos y las ventas de cada plan, junto con las visitas canjeadas y pendientes, por sucursal.
¿Un miembro puede compartir su membresía con su familia?
Sí. Agrega a los familiares a la membresía, y sus visitas se registran en el mismo plan.
¿Los miembros pueden usar su plan en todas mis sucursales?
Sí, en las sucursales que elijas. Agrupa tus sucursales, y las membresías, los paquetes y las tarjetas de regalo funcionan en todo ese grupo.
¿Qué pasa cuando falla el pago de una renovación?
La facturación recurrente de DINGG maneja los pagos fallidos, y puedes desactivar una membresía que siga sin pagarse.
¿Los clientes pueden comprar una membresía en línea?
Sí. Los clientes pueden comprar una membresía desde el enlace de tu página de reservas.
¿Puedo mostrar a los clientes los términos de mi membresía?
Sí. Tus términos se imprimen en el recibo, y puedes enviar un formulario para que el cliente lo firme al comprar.
¿Puedo vender un paquete y usar la primera visita el mismo día?
Sí. Vende el paquete y canjea la primera visita en el mismo ticket.
¿El estilista gana comisión por las sesiones de paquetes?
Sí. Define la parte que le toca al equipo en los canjes de paquetes, y DINGG la acredita en cada canje.
¿Cómo le pongo precio a una membresía o a un paquete?
Empieza por lo que ya hacen tus clientes habituales: los reportes de DINGG muestran cada cuánto vienen y cuánto gastan, así que puedes armar un paquete con los servicios que más reservan y revisar cuánto se usa.
¿DINGG sirve para membresías de spa?
Sí. Los spas de día manejan membresías mensuales, paquetes de masajes o faciales y una billetera prepagada igual que los salones, con las reservas de salas y terapeutas verificadas.
¿Puedo pasar a mis miembros actuales a DINGG?
Sí. Importa tú mismo los clientes, el historial, las membresías y los paquetes desde una hoja de cálculo, o deja que el equipo de DINGG lo haga por ti, incluso a partir de una foto de tu lista de precios. Cuando lo hace el equipo de DINGG, puedes empezar a operar dentro de las 48 horas siguientes a que DINGG reciba tus datos.
Mira tus membresías funcionando en DINGG
- Las pantallas que usarás todos los díasTarifas para miembros, paquetes y renovación automática con la tarjeta guardada, configurados para tu salón.
- Respuestas de un especialista en producto de DINGGPregunta lo que quieras, desde los pagos con tarjeta hasta los reportes por sucursal.
- Decide después de verloLa demo es gratis y la decisión sigue siendo tuya.
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Cuéntanos un poco sobre tu negocio. Armamos la demo con tus servicios y tu equipo reales, y te mostramos cuánto pagarías.
- 1Tu salón
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En Estados Unidos, tu demo y la implementación se ofrecen junto con Payroc, el socio de DINGG en EE. UU.
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- Horarios de demo en hora del Este, del Centro y del Pacífico
- Tu demo se prepara con los servicios y el equipo detu negocio
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- Implementación y soporte junto con Payroc, el socio de DINGG en EE. UU.
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