Suena el teléfono, un mensaje espera y un cliente está parado en la recepción.
Los mensajes de los clientes en una sola bandeja, y el asistente de IA a cargo de las preguntas de rutina, dentro de las reglas del salónAsistente de IA
Software para recepcionistas de salón Cada cliente sin cita, en su lugar. Cada aviso, enviado. Cada ticket, correcto.
DINGG es un software para recepcionistas de salón que hace la recepción más fácil, no más vacía: reservas y clientes sin cita en una sola pantalla, los mensajes de texto de los clientes en una sola bandeja con el asistente de IA a cargo de las preguntas de rutina, depósitos, propinas y Tap to Pay al cobrar, y una caja que cuadra al cierre.
4.9 en 1,700+ reseñas de Google5,000+ negocios en 16 paísesActualizado el
Más de 5,000 salones, spas y clínicas en 16 países confían en DINGG
El software para la recepción, en pocas palabras
¿Qué es un software para recepcionistas de salón?
Un software para recepcionistas de salón es la pantalla única de la recepción: citas y clientes sin cita, mensajes de los clientes, registro de llegada, cobros con propinas y depósitos, membresías y tarjetas de regalo, y la caja al cierre. DINGG está hecho para una recepción con mucho movimiento, donde muchas veces una sola persona recibe al cliente que tiene enfrente, contesta mensajes, agenda la próxima visita y cobra la anterior, todo al mismo tiempo.
- Reservas y clientes sin cita en una sola vista
- Cobro con propinas, depósitos, Tap to Pay y tarjetas de regalo
- Una caja que cuadra al cierre
Respuesta rápida: Un software para recepcionistas de salón es el sistema de la recepción: reúne citas y clientes sin cita en una sola vista, guarda los mensajes de los clientes en una sola bandeja, cobra depósitos y propinas, muestra los saldos de membresías y tarjetas de regalo y cuadra la caja al cierre. DINGG hace todo esto en inglés o en español, con hasta cuatro recordatorios por mensaje de texto o correo para cada reserva.
Hecho para la forma en que trabaja tu recepción
¿Quién está al frente de tu recepción?
Una persona, tres conversaciones.
Contestas los mensajes, el teléfono y al cliente que tienes enfrente, y además haces los cobros, recibes los pagos y cierras la caja.
Un mensaje, una llamada y un cliente sin cita, todo a la vez.
Los mensajes de los clientes en una sola bandeja, y el asistente de IA a cargo de las preguntas de rutina, dentro de las reglas del salón
Un cliente sin cita pregunta cuánto le toca esperar.
Una lista de clientes sin cita con el lugar de cada persona, junto a las citas
La caja que nunca cuadra.
Efectivo contado por denominación, y los pagos con tarjeta y las propinas ya en cada ticket
La membresía de un cliente se compró en otra sucursal.
Membresías y tarjetas de regalo válidas en las sucursales que elija el dueño
Cada sucursal cierra a su manera.
El reporte diario de cada sucursal en el mismo formato, enviado por correo al dueño
Un cliente pregunta por una visita en otra sucursal.
Sus visitas y su historial en un solo perfil, en todas las sucursales
Tu demo: 15 minutos: un sábado en tu recepción, del primer cliente sin cita al cierre.Agenda esta demo
Una recepción que funciona igual en cada turno.
Tu recepción maneja los mensajes, los registros de llegada, los cobros y las próximas citas de un salón con mucho movimiento, muchas veces por turnos.
Las llamadas de confirmación se llevan toda la mañana.
Hasta cuatro recordatorios por mensaje de texto o correo para cada reserva, enviados automáticamente
Un ticket editado después de pagado, y nadie sabe por qué.
Cada cambio, reembolso y descuento registrado, con quién lo hizo y cuándo
La próxima cita se olvida cuando la recepción está a tope.
La próxima visita agendada al cobrar, y una lista de los clientes a los que ya les toca volver
Cada sucursal cobra a su manera.
Un solo menú de servicios con precios fijos en todas las sucursales
Un miembro de una sucursal en otra.
Membresías y tarjetas de regalo válidas donde el dueño decida
La oficina central quiere los números de cada sucursal.
El reporte diario de cada sucursal por correo
Tu demo: 20 minutos: los recordatorios, el registro de cambios y la próxima cita al cobrar.Agenda esta demo
Salas, terapeutas y clientes, a tiempo.
Los clientes llegan para tratamientos largos, reservas para parejas y membresías, y cada minuto de espera se nota.
Una reserva para parejas necesita dos terapeutas y una sala.
Salas y terapeutas en una sola agenda, con tiempo de limpieza entre servicios
¿Cuántas visitas de la membresía le quedan?
Visitas de la membresía usadas y restantes en el perfil del cliente, a la vista al cobrar
Formularios de admisión en papel.
Formularios de admisión enviados antes de la visita, firmados en el celular del cliente y guardados en su perfil
Clientes que visitan más de una sucursal.
Un solo perfil de cliente en todas las sucursales
Tarjetas de regalo compradas en otro spa.
Saldos válidos en las sucursales que agrupe el dueño
El cierre de cada sucursal.
El reporte diario de cada sucursal por correo
Tu demo: 20 minutos: una reserva para parejas, una tarjeta de regalo canjeada y el cierre.Agenda esta demo
De la consulta a la serie de sesiones, sin papeleo.
Agendas consultas, obtienes los consentimientos, programas series de tratamientos y das seguimiento a los clientes que todavía no han reservado.
Los clientes llegan y el formulario de consentimiento todavía no está firmado.
Los clientes registran su llegada en la tablet con los formularios ya firmados, y la lista de seguimientos del profesional está en tu pantalla
Una serie de sesiones controlada en tarjetas de papel.
Sesiones usadas y restantes en el perfil del cliente, a la vista al cobrar
Consultas que nunca terminan en un tratamiento reservado.
Clientes potenciales con un responsable y una fecha de seguimiento
Las solicitudes del sitio web llegan a lugares distintos.
Las solicitudes del sitio web en una sola lista, cada una con su origen y su responsable
Cada sucursal da seguimiento a su manera.
La misma lista de clientes potenciales y los mismos seguimientos en todas las sucursales
Paquetes comprados en una clínica y usados en otra.
Paquetes válidos en las sucursales que elija el dueño
Tu demo: 20 minutos: una consulta agendada, un formulario de consentimiento firmado y un seguimiento.Agenda esta demo
De vuelta a la silla en un minuto.
Eres estilista, técnico de uñas o el dueño, y atiendes la recepción cuando hay mucho movimiento.
Cobrar te aleja del cliente que tienes en la silla.
Un solo ticket para servicios, productos y una tarjeta de regalo, con propina incluida, en unos cuantos toques
No conoces al cliente que está en la recepción.
Su historial, el saldo de su membresía y su último estilista en pantalla
La agenda está escrita con la letra de otra persona.
Una sola agenda y un solo cobro, iguales para todos
Cubrir la recepción en otra sucursal.
Las mismas pantallas en todas las sucursales
Un producto que quiere el cliente está en otra sucursal.
Conteos de inventario por sucursal
Sucursales distintas, formas distintas de cobrar.
Un solo cobro y un solo menú de servicios en todas las sucursales
Tu demo: 10 minutos: un cobro con propina repartida, de principio a fin.Agenda esta demo
Mira tu recepción en DINGG
En la recepción
Los momentos más difíciles de la recepción, y cómo DINGG te quita la presión
Cada uno es un sistema que falta, no un problema de personas.
Los clientes sin cita y los que tienen cita se disputan la misma silla.
Una lista de clientes sin cita junto a la agenda de los estilistas, y la silla libre mientras el color está en procesoAgenda de citas
Un cliente que no llega deja un hueco de dos horas en la agenda.
Hasta cuatro recordatorios por mensaje de texto o correo, y depósitos o cargos por no presentarse según la política del salónReservas en línea
La caja no cuadra, y la duda recae en la recepción.
Cada pago y cada propina en su ticket, el efectivo contado por denominación y cada cambio registradoPunto de venta, facturación y pagos
Un sábado en la recepción
Un sábado en la recepción, con DINGG
De la apertura al cierre, y lo que hace DINGG en cada momento.
- 8:45 AM
Abren las puertas, el día ya está confirmado
Los clientes de hoy ya recibieron sus recordatorios por mensaje de texto y correo, y entraron dos reservas durante la noche en la página de reservas del salón.
Reservado en línea · 11:20 PM - 11:30 AM
Tres cosas a la vez
Suena el teléfono, un cliente sin cita pregunta cuánto tiene que esperar y una clienta escribe para preguntar el precio del balayage. El cliente sin cita entra a la lista; el mensaje recibe su respuesta.
Sin cita 23 · espera 10 min - 1:30 PM
¿Cuántas visitas le quedan?
Una clienta con membresía dice que le quedan dos secados este mes. Su perfil muestra cada visita usada, fecha por fecha.
Membresía · quedan 2 de 4 - 5:45 PM
Cobro familiar
El color de ella, el corte de él, los recortes de los niños y un champú en un solo ticket: precio para miembros aplicado, impuesto sobre las ventas en el producto, propina repartida entre tres y pago con Tap to Pay.
Un ticket · propina repartida entre 3 - 8:15 PM
Una caja que cuadra
Efectivo contado por denominación, tarjetas y propinas ya en cada ticket, $40 de caja chica registrados y el reporte diario enviado por correo al dueño.
Reporte diario enviado por correo · 8:15 PM
De las reseñas de Google
Lo que dicen los salones sobre la recepción con DINGG
Reseñas de DINGG en Google publicadas por dueños de salones, spas y clínicas, citadas tal como se escribieron, en su idioma original.
AS
★★★★★
DINGG has made managing our salon much easier. We can handle appointments, billing, and customer records in one place. The software is user-friendly and helps us keep our daily operations organized.
Alizeh SalonReseña de Google · oct 2026
NP
★★★★★
easy to use loaded with lots of features and user friendly useful app for all the billing needs best management software…
Nail ProReseña de Google · ago 2021
PU
★★★★★
Highly recommend this software.happy with their professionalism and costumer service ..
Perk Up SalonReseña de Google · ene 2025
GU
★★★★★
Been using this software for years now and i have found it user friendly, very efficient and have reduced a lot of paperwork. The team is quite helpful too.
Guzaari Unisex SalonReseña de Google · jun 2024
★★★★★
It been a year now, use DINGG Software, its the best software for salon use, will highly recommand for all.
Backstage SalonReseña de Google · mar 2025
★★★★★
Highly recomended software....its well designed and absolutely easy to work on.
Euforic The Signature SalonReseña de Google · nov 2025
La recepción con DINGG
Todo lo que necesita la recepción, en una sola pantalla
Reservas
Citas y clientes sin cita, lado a lado
Vistas por estilista y por sala, una lista de clientes sin cita y autorregistro de llegada en una tableta en la recepción. Cada servicio reserva su propio tiempo, una reserva se mueve con solo arrastrarla y muestra su estado desde la llegada hasta el cobro, la silla se libera mientras actúa el color y una reserva bloqueada no se puede arrastrar por error.
- Vistas por estilista y por sala
- Lista de clientes sin cita y autorregistro de llegada
- El tiempo propio de cada servicio
Mensajes
Una sola bandeja para los mensajes de los clientes
Los mensajes de texto de ida y vuelta con los clientes llegan a una sola bandeja en la recepción. El asistente de IA responde las preguntas de rutina sobre servicios, precios y horarios dentro de las reglas que define el salón, y se envían hasta cuatro recordatorios para cada reserva por mensaje de texto o correo.
- Mensajes de texto de ida y vuelta con los clientes
- El asistente de IA a cargo de las preguntas de rutina
- Hasta cuatro recordatorios por reserva
Cobro
Un cobro complicado, bien a la primera
Servicios, productos, membresías y tarjetas de regalo en un solo ticket, con el impuesto sobre las ventas en las líneas donde corresponde. Los clientes pagan con Tap to Pay, con lector de tarjetas, con la tarjeta guardada o en efectivo; las propinas se reparten entre quienes atendieron y el recibo se envía por mensaje de texto o correo. Los pagos con tarjeta los procesa Payroc, el socio de DINGG en EE. UU.
- Tap to Pay en iPhone y Android
- Propinas repartidas en los servicios compartidos
- Impuesto sobre las ventas configurado por sucursal
Citas perdidas
Menos horarios vacíos
Depósitos cobrados al hacer la reserva, una tarjeta guardada y una política de cancelación con cargo por no presentarse o por cancelar tarde. Los clientes pueden cancelar o cambiar su cita en línea dentro del plazo que definas, y el tablero de lista de espera muestra quién quiere el horario libre, para que la recepción pueda cubrirlo.
- Depósitos cobrados al reservar
- Cargos por no presentarse y por cancelar tarde
- Un tablero de lista de espera para los horarios cancelados
Membresías y tarjetas de regalo
Saldos sin discusiones
Cada membresía, paquete y tarjeta de regalo aparece en el perfil del cliente con cada visita usada y lo que queda, y los precios para miembros se aplican solos al cobrar.
- Visitas usadas y restantes
- Precios para miembros aplicados al cobrar
- Saldos de tarjetas de regalo por código
Cierre
Cierra la caja en minutos
Efectivo contado por denominación al abrir y al cerrar, tarjetas y propinas ya en cada ticket, y la caja chica registrada frente a las ventas del día con el recibo adjunto. El reporte diario le llega al dueño por correo.
- Efectivo contado por denominación
- Caja chica con recibos
- El reporte diario por correo
Agenda una demo gratis para tu recepción
Cambiarte es más fácil de lo que crees
Cómo pasar tu recepción a DINGG
Los clientes, el historial de visitas, las membresías y los saldos de tarjetas de regalo pasan a DINGG, y la recepción recibe capacitación antes del primer día. Un equipo dedicado de DINGG se encarga de la migración, y el salón empieza a operar en un plazo de 48 horas desde que recibimos tus datos.
1
Comparte tus datos
clientes, historial de visitas, membresías y tarjetas de regalo, desde tu software actual o tus hojas de cálculo
2
Migración a cargo de un equipo dedicado que importa tus datos por ti
3
En operación en 48 horas
contadas desde el día en que recibimos tus datos
4
Capacitación para la recepción
reservas, cobros y cierre, con soporte en inglés o en español
★★★★★
Compare to other software I found DINGG Software much easier to use. Perhaps that's because of the training i received…
MN
★★★★★
They were very helpful in migrating the customer base from ZENOTI to DINGG.
LS
★★★★★
…Smart scheduling, smooth POS, and easy client history tracking make daily operations effortless. The support team is quick and helpful every time.
Planea tu cambio a DINGG en la demo
Tus preguntas, respondidas
Software para recepcionistas de salón: preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor software para la recepción de un salón?
El mejor software para la recepción reúne citas y clientes sin cita en una sola vista, guarda los mensajes de los clientes en una sola bandeja, cobra depósitos y propinas, muestra los saldos de membresías y tarjetas de regalo y cuadra la caja al cierre. DINGG hace todo esto para más de 5,000 salones, spas y clínicas en 16 países.
¿Qué tareas le quita a la recepción un software para recepcionistas de salón?
La rutina: los recordatorios salen por mensaje de texto y correo electrónico, los clientes sin cita toman su lugar en la lista, las propinas se reparten al cobrar, los saldos de membresías y tarjetas de regalo aparecen en el perfil del cliente, y la caja se cuenta por denominación al cierre. Tu recepcionista dedica ese tiempo al cliente que tiene enfrente.
¿Cómo debe manejar un salón a los clientes sin cita y las citas al mismo tiempo?
Ten los dos en una sola vista. En DINGG, los clientes sin cita se suman a una lista en la recepción y esperan junto a las citas, la vista de estilistas muestra quién se libera primero y la silla se libera mientras el color está en proceso.
¿Cómo puede un salón reducir las citas perdidas?
Envía recordatorios y cobra depósitos en los servicios largos. DINGG envía hasta cuatro recordatorios por mensaje de texto o correo para cada reserva, cobra los depósitos al hacer la reserva y aplica cargos por no presentarse o por cancelar tarde según tu política, para que otra persona pueda ocupar ese horario.
¿Puedo ver el historial de un cliente mientras está al teléfono o al registrar su llegada?
Sí. Busca al cliente y se abre su perfil con sus visitas y estilistas anteriores, las notas fijadas, los saldos de membresía y de tarjetas de regalo y sus próximas reservas, así puedes responder, agendar y saludarlo por su nombre en el mismo minuto.
¿Los clientes pueden registrar su llegada por su cuenta en la recepción?
Sí. Una tablet en la recepción funciona como quiosco de check-in, así que los clientes que llegan registran su llegada por su cuenta mientras tú atiendes al cliente que tienes enfrente, y cualquier formulario sin firmar se envía al momento del check-in.
¿Cómo manejo una lista de espera para los horarios cancelados?
Agrega a la clienta al tablero de lista de espera con las fechas que le convienen. Cuando se libera un horario, la recepción ve quién está esperando y la agenda en ese espacio.
¿Cómo cobro depósitos sin molestar a los clientes?
Muestra la política antes de que el cliente reserve, mantenla igual para todos y úsala en los servicios largos o de alto valor. En DINGG, el depósito y el plazo de cancelación aparecen en el proceso de reserva, y el depósito se aplica al ticket al cobrar.
¿DINGG tiene una recepcionista virtual con IA?
Sí, para los mensajes. El asistente de IA de DINGG responde las preguntas de rutina de los clientes, como servicios, precios y horarios, dentro de las reglas que define el salón, y la conversación queda en la bandeja para el equipo. Funciona con mensajes, no con llamadas, y está para hacer más fácil el trabajo de la recepción, no para reemplazarla.
¿Cómo manejo los saldos de las tarjetas de regalo del salón?
Vende cada tarjeta de regalo con su propio código. En DINGG, el saldo aparece al cobrar, el uso parcial queda registrado y el valor restante se queda en el código para la próxima visita.
¿Cómo hago el cierre de caja al final del día?
Asegúrate de que cada pago se haya cobrado en su ticket. Luego cuenta el efectivo por denominación en DINGG, que muestra los totales de tarjetas y propinas de los tickets, registra la caja chica frente a las ventas del día y le envía al dueño el reporte diario por correo.
¿Es fácil aprender DINGG para alguien que empieza en la recepción?
Sí. Nosotros configuramos tus servicios y precios, y la recepción recibe capacitación antes de empezar a operar. La app funciona en celular, tableta y computadora, en inglés o en español.
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AC
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…it has made my life so much easier as a salon owner and the support from the team… has been incredible, they are literally just a call away to resolve any issues…
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- 1Tu salón
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