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CRM para salones Cada cliente recordado. Cada visita registrada.

El CRM para salones de DINGG guarda un perfil por cliente, con visitas, servicios, fórmulas de color, notas fijadas, gasto, paquetes y formularios firmados, abierto a las personas indicadas en cada sucursal, y un tablero de oportunidades que muestra a quién le toca volver.

4.9 en 1,700+ reseñas de Google5,000+ negocios en 16 países

Más de 5,000 salones, spas y clínicas en 16 países confían en DINGG

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Cómo funciona DINGG: un día en un salón, un spa o una clínica

De la reserva al cobro, del pago a la comisión: todo lo que ve tu equipo, en pantallas reales de DINGG.

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El CRM para salones, explicado

¿Qué es un CRM para salones?

Un CRM para salones es el registro de clientes del salón: quién es cada cliente, qué servicios se ha hecho, cuánto ha gastado y cuándo le toca volver. DINGG guarda ese perfil de cada cliente, como una ficha digital, con fórmulas de color, notas fijadas, paquetes, membresías y formularios firmados, y lo convierte en acción con un tablero de los clientes a los que ya les toca volver y los clientes potenciales separados de los clientes que pagan.

  • Visitas, fórmulas, notas, gasto y formularios en un solo perfil
  • Un tablero de oportunidades con los clientes a los que les toca volver
  • Clientes potenciales con su origen y seguimiento, separados de tu clientela

Respuesta rápida: Un CRM para salones guarda el historial, las preferencias, el gasto y los datos de contacto de cada cliente, para que el equipo lo atienda bien y lo haga volver. DINGG guarda un perfil por cliente con visitas, fórmulas de color, notas fijadas, paquetes y formularios firmados, muestra a quién le toca volver en un tablero de oportunidades y mantiene a los clientes potenciales separados de los clientes que pagan.

Por qué importa

El historial de un cliente habitual le pertenece al salón

Los clientes son leales a las personas que conocen su cabello: la mayoría dice que seguiría a su estilista favorito a un nuevo salón. La FDA recomienda una prueba de parche antes de cada uso de tinte para el cabello, así que las pruebas de parche de una clienta y cualquier reacción anterior importan tanto como su tono favorito. Y la mayor pérdida en la clientela de un salón ocurre entre la primera y la segunda visita.

Un perfil que guarda cada visita, fórmula, nota y formulario firmado, abierto a las personas indicadas en la recepción y en la silla, mantiene ese conocimiento en el salón y le muestra al equipo a quién hacer volver primero.

  • 84%de los estadounidenses dicen que probablemente seguirían a su estilista favorito a un nuevo salón, así que el historial de un cliente habitual debe quedarse en tu salónEncuesta de Phorest, vía Salon Today, 2022
  • Cada usorecomendación de la FDA para tintes de cabello: prueba de parche antes de cada uso, ya que una prueba negativa anterior no descarta una reacciónFDA de EE. UU., actualizado en sep. 2025
  • 45%de las primeras visitas se convierten en una segunda en un salón promedio de EE. UU., frente al 70% en el 10% con mejores resultados: saber a quién le toca volver ayuda a cerrar la brechaDatos de Boulevard, vía Salon Today, 2023
Mira un perfil de cliente completo en una demo de 30 minutos
¿Te suena familiar?

Donde se pierde lo que sabes de tus clientes

Un estilista se va, y quien llega empieza con la clienta desde cero.

Las visitas, las fórmulas y las notas quedan en el perfil de la clienta, a la vista de quien le haga su próximo servicio

Nada te avisa que una clienta habitual se atrasó hasta que su silla queda vacía.

Un tablero de oportunidades con los clientes a los que ya les toca volver, y un clic para escribirlesRetención de clientes

Las consultas de tu sitio web y de tus anuncios se pierden en la bandeja de entrada de alguien.

Clientes potenciales con su origen, un responsable y una fecha de seguimiento, separados de los clientes que pagan

Una clienta visita dos sucursales y tiene dos historiales distintos.

Un solo perfil en todas tus sucursales, con los familiares vinculadosGestión de varias sucursales
De las reseñas de Google

Lo que dicen de DINGG los dueños de salones

Reseñas de DINGG escritas por dueños de salones y spas en Google, citadas tal como se escribieron, en su idioma original

★★★★★
DINGG has made managing our salon much easier. We can handle appointments, billing, and customer records in one place. The software is user-friendly and helps us keep our daily operations organized.
Alizeh SalonReseña de Google · oct 2026
★★★★★
Exceptional salon software! It's transformed our management, simplifying appointments, bookings, and client management. The intuitive interface and automated features like reminders and online booking have boosted customer satisfaction and retention. Detailed reporting and seamless functionality have saved time and reduced errors.
Grooming Galore Unisex SalonReseña de Google · nov 2024
★★★★★
Been using this software for years now and i have found it user friendly, very efficient and have reduced a lot of paperwork. The team is quite helpful too.
Guzaari Unisex SalonReseña de Google · jun 2024
★★★★★
We are using DINGG from last 2 years. It is really very useful software for salons. User friendly. The team is very helpful and available to support us, whenever our team have any kind of doubt.
Studio DyulokaReseña de Google · dic 2025
★★★★★
The software is great. It runs smoothly and covers all the aspects of salon requirements. Support system is also very good..
KRN LifestyleReseña de Google · oct 2026
Los perfiles de clientes en DINGG

Todo lo que tu equipo necesita saber de un cliente

Perfil

Un perfil con todo el historial

Las citas próximas, pasadas y canceladas, los servicios, el producto usado, el gasto promedio, el saldo pendiente, los paquetes, la membresía y la billetera están en un solo perfil, con cada calificación junto a la visita a la que corresponde. Los cumpleaños aparecen al cobrar, y puedes agregar los campos personalizados que necesite tu salón.

  • Visitas pasadas y próximas
  • Gasto, saldos y paquetes
  • Cada calificación, con su visita
Fórmulas, notas y formularios

Fórmulas de color, notas fijadas y formularios firmados

Guarda la fórmula de color de cada cliente, fija las notas que el equipo debe ver primero, desde un cuero cabelludo sensible hasta cómo le gusta el café, y guarda en el perfil los formularios de consulta y de consentimiento, que se envían automáticamente cuando el cliente reserva y se firman en su celular.

  • Registro de fórmulas de color
  • Notas fijadas por tipo
  • Formularios firmados en el celular
Formularios de consentimiento y de admisión
Resumen del cliente

Un breve resumen de cada clienta, antes de que se siente

Antes de cada cita, la IA le resume al estilista quién es la clienta a partir de su perfil: sus visitas y servicios recientes, las notas fijadas, su fórmula de color y lo que suele gastar.

  • Resumen antes de cada visita
  • Hecho a partir de su propio perfil
  • Primero, las notas fijadas
Asistente de IA
Tablero de oportunidades

A quién le toca volver, en un solo tablero

El tablero de oportunidades muestra a los clientes a los que ya les toca volver cada semana, con su origen, notas, última visita, total de visitas, gasto y servicios. Filtra por prioridad, avanza semana por semana y abre la conversación con un clic.

  • A quién le toca volver, semana por semana
  • Filtro por prioridad
  • Un clic para escribir
Retención de clientes
Clientes potenciales

Clientes potenciales, separados de tu clientela

Las consultas de tu sitio web, tu página de reservas y tus anuncios entran como clientes potenciales, separados de los clientes que pagan, cada uno con su origen, un tipo como caliente o frío, un responsable y una fecha de seguimiento.

  • Clientes actuales y potenciales, por separado
  • Origen de cada cliente potencial, registrado
  • Seguimientos con responsable
Sucursales y acceso

Un cliente en todas las sucursales, el acceso indicado para cada rol

Un cliente que visita dos sucursales tiene un solo perfil, con el gasto sumado entre ambas y los familiares vinculados. Los números de teléfono se pueden ocultar a los roles que no los necesitan, cada exportación queda registrada y las cuentas de Estados Unidos se alojan en el país.

  • Un solo perfil en todas las sucursales
  • Teléfonos ocultos según el rol
  • Exportaciones registradas
Mira en la demo cómo el tablero de oportunidades llena tu semana
Tus preguntas, respondidas

CRM para salones: preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM para salones?

Un CRM para salones guarda las visitas, los servicios, las preferencias, el gasto y los datos de contacto de cada cliente, para que el equipo lo atienda bien y lo haga volver. En DINGG es el perfil del cliente, vinculado a la agenda, el cobro y el marketing.

¿Qué software para salones trae un CRM de clientes integrado?

DINGG: un perfil por cliente con visitas, fórmulas de color, notas fijadas, gasto, paquetes y formularios firmados, un resumen con IA antes de cada visita, un tablero de oportunidades con los clientes a los que ya les toca volver, los clientes potenciales separados de los clientes que pagan y un solo perfil para todas tus sucursales.

¿Qué guarda un perfil de cliente en DINGG?

Visitas pasadas y próximas, servicios, fórmulas de color, notas fijadas, gasto, saldo pendiente, paquetes, membresías, puntos de lealtad, calificaciones y formularios firmados.

¿Qué pasa con el historial de los clientes cuando alguien del equipo se va?

Se queda con tu salón. Cada visita, fórmula y nota está en el perfil del cliente, y los números de teléfono se pueden ocultar según el rol, así que la lista de clientes se queda con el negocio.

¿Los estilistas pueden ver los perfiles de los clientes en su celular?

Sí. La app de DINGG para iPhone, iPad y Android abre el perfil del cliente en la silla, con lo que el rol de cada persona le permite ver, y la recepción ve el mismo perfil en la computadora o la tableta.

¿DINGG puede enviar mensajes de cumpleaños y de seguimiento?

Sí. Elige a los clientes que cumplen años o celebran un aniversario este mes, o a los que ya les toca volver según su última visita, y envíales un mensaje de texto o correo con una oferta solo para ellos. Las respuestas de los clientes por mensaje de texto llegan a tu bandeja de entrada.

¿Puedo ver a qué clientes ya les toca volver?

Sí. El tablero de oportunidades muestra a los clientes a los que ya les toca volver cada semana, con su última visita, su gasto y sus servicios, y abre una conversación con un clic.

¿Los clientes pueden firmar formularios de consulta en su celular?

Sí. Los formularios se envían automáticamente cuando los clientes reservan, ellos los firman en su celular y el formulario firmado se guarda en su perfil.

¿Los datos de los clientes se comparten entre mis sucursales?

Sí. Cada cliente tiene un solo perfil en todas tus sucursales, con el gasto sumado y los familiares vinculados.

¿Quién puede ver los teléfonos de los clientes?

Solo los roles que autorices. Los números de teléfono se pueden ocultar al resto del equipo, y cada exportación de datos de clientes queda registrada.

¿DINGG gestiona clientes potenciales además de los clientes actuales?

Sí. Las consultas entran como clientes potenciales con su origen, tipo, responsable y fecha de seguimiento, separados de los clientes que pagan hasta que reservan.

¿DINGG también es un CRM para spas?

Sí. Los clientes del spa tienen el mismo perfil: tratamientos, terapeutas, notas, paquetes y formularios de admisión firmados, en todas tus sucursales.

¿DINGG usa el vocabulario de un spa o de una clínica?

Sí. El vocabulario cambia según tu tipo de negocio (salón, spa, clínica o academia), y DINGG funciona en ocho idiomas, entre ellos inglés y español.

¿Puedo cambiarme desde mi software actual?

Sí. Importa tú mismo los clientes, el historial, las membresías y el inventario desde una hoja de cálculo, o deja que el equipo de DINGG lo haga por ti, incluso a partir de una foto de tu lista de precios. Cuando lo hace el equipo de DINGG, puedes empezar a operar dentro de las 48 horas siguientes a que DINGG reciba tus datos.

¿Dónde se guardan los datos de los clientes?

Las cuentas de Estados Unidos se alojan en el país, en AWS en el norte de Virginia. Puedes exportar tus datos en cualquier momento, sin ataduras.

Gratis · Personalizada · Uno a uno

Mira tus perfiles de clientes en DINGG

  • Las pantallas que usarás todos los díasFórmulas, notas, historial de visitas y a quién le toca volver, configurados para tu salón.
  • Respuestas de un especialista en producto de DINGGPregunta lo que quieras, desde los pagos con tarjeta hasta los reportes por sucursal.
  • Decide después de verloLa demo es gratis y la decisión sigue siendo tuya.
★★★★★
…it has made my life so much easier as a salon owner and the support from the team… has been incredible, they are literally just a call away to resolve any issues…
Alpa Chheda, dueña de un salónReseña de Google · ene 2026
Cliente pagando sin contacto en la recepción de un salón
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PayrocEn Estados Unidos, tu demo y la implementación se ofrecen junto con Payroc, el socio de DINGG en EE. UU.

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Cada visita, cada fórmula y cada nota en un solo perfil, y un tablero que muestra a quién le toca volver esta semana.